Conseiller / Conseillère d'accueil en banque
Emploi
Maisons-Alfort, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillerez dès leur arrivée en agence et prendrez en charge rapidement leurs demandes. Vous les accompagnerez dans leurs opérations courantes et vous ferez la promotion de l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients. Votre client a une demande spécifique ou complémentaire ? Vous l'orientez vers le bon interlocuteur au sein de l'agence. Grâce à vos échanges avec les clients, vous contribuez à l'enrichissement de la connaissance client et à la détection d'opportunités commerciales. Vous informerez le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels et participerez à la recherche des solutions adaptées afin d'assurer un accueil de qualité. Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe. La durée du contrat est de 18 mois, pour une prise de poste à compter de juillet. Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver[...]
