
Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Négoce - Commerce gros
Barbezieux-Saint-Hilaire, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Nous recrutons un(e) administrateur(trice) des ventes Marketplaces en CDI dans le cadre du développement de nos activités e-commerce pour renforcer notre équipe. **Missions principales : L'administrateur(trice) des ventes Marketplaces aura pour principale mission, avec le KAM ecommerce, de faire prospérer les ventes sur les marketplaces partenaires. L'amélioration de la visibilité et de la lisibilité des offres ainsi que la gestion des flux d'information (commandes, stocks, interface clients, échanges internes) seront au cœur des missions de ce poste. -Gestion des commandes : Traitement des commandes des marketplaces 3P Vérification prix / stock / adresses / transporteurs Gestion des statuts de commande Maîtrise des processus d'expédition -Suivi des livraisons : Contrôle des expéditions fulfilment, suivi des délais et gestion des anomalies transport Gestion des retours et SAV : Prise en charge des demandes clients (retours, remboursements) Répondre aux questions clients sur les portails marketplaces Coordination des interventions SAV niveau 1 et escalade vers SAV N2 pour cas complexes + suivi/relance des pôles pour le N2 -Mise à jour des informations : Synchronisation[...]

















