Responsable de magasin
Emploi
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager de Club dynamique et motivé pour piloter notre point de vente Bouygues Telecom. Sous la responsabilité du directeur, vous serez garant (e) de la performance commerciale, de la gestion d'équipe et du respect des procédures de notre enseigne.
Missions principales :
1. Management d'équipe :
- Manager, accompagner et former une équipe de Conseillers de Vente.
- Fixer les plannings horaires en fonction des besoins clients et respecter les temps de pause.
- Gérer les plans de carrière, les évaluations et les coachings individuels (bi-mensuels).
- Organiser des réunions mensuelles pour suivre les performances, fixer des objectifs motivants et discuter des besoins de l'équipe.
- Veiller au respect de la politique RH de RCBT et NSC.
2. Pilotage commercial :
- Atteindre les objectifs d'acquisition définis par RCBT et NSC.
- Assurer le Service Client Bouygues Telecom (renouvellement, SAV, etc.).
- Mettre en place la politique commerciale définie par Bouygues Telecom/RCBT/NSC (merchandising, offres, prix, etc.).
- Analyser et piloter les ventes, mettre en place des actions de promotion (relance SMS, phoning, distribution[...]
