
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Martillac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
OUVERTURE D'AGENCE JUILLET 2025
Mission principale :
Le chargé de clientèle a un poste varié. Il est en contact permanent avec les bénéficiaires, les intervenants et les différents partenaires.
Activités principales :
- Accueille les clients à l'agence et par téléphone
- Gère les plannings intervenants / clients
- Veille à la bonne tenue de l'agence
- Réceptionne, ouvre, enregistre, distribue, classe et suit le courrier
- Saisit, met en forme des documents
- Planifie, organise les rendez-vous (gestion agenda STAFF)
- Complète la fiche de renseignement Prospect puis suit la procédure correspondante
- Vérifie que les dossiers clients soient complets
- Enregistre les fiches clients ogust
- Transmet les informations aux bons destinataires
- Assure l'astreinte téléphonique en roulement
Relations fonctionnelles :
- En interne : Avec la Directrice, le Responsable de secteur, le Responsable Ressources Humaines et les autres intervenants de la société.
- En externe : Avec les bénéficiaires et leur famille, les assistantes sociales, le Conseil Général, les tuteurs.