
Chargé / Chargée de relation client
Emploi
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Transformez les paiements avec PayTrip - et donnez du sens à votre carrière ! Le poste Nous recherchons un(e) Chargé de Relation Client prêt(e) à rejoindre une aventure humaine et technologique. Vous serez la voix et le visage de PayTrip auprès de nos utilisateurs, garantissant une expérience client fluide, efficace et positive. Vos missions au quotidien : Répondre aux demandes et réclamations (mail, téléphone, courrier) avec réactivité et empathie. Suivre chaque dossier de A à Z et assurer une communication claire et rassurante. Vérifier certaines informations KYC (Know-Your-Customer) nécessitant un contrôle manuel. Mener des campagnes d'appels sortants pour relancer prospects et clients. Votre profil : Aisance dans la relation client et excellente communication à l'oral comme à l'écrit. Excellente maîtrise du français, et anglais professionnel indispensable (écrit et oral). À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et de téléphonie. Esprit d'analyse, sens de l'organisation et réactivité. Nous formons les talents motivés ! Pourquoi rejoindre PayTrip ? Intégrer une startup en pleine croissance dans le secteur de la fintech. Travailler dans un environnement[...]



























