photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, nous lançons un appel à candidatures pour un Team Manager Bilingue Anglais F/H. Sous la direction d'un Directeur de l'Assistance et d'un Responsable de Pôle Assistance, rejoignez notre plateau d'assistance European Customer. MISSIONS CONFIEES Au sein de notre pôle prenant en charge nos clients anglophones en déplacement en Europe, vous intégrerez notre équipe encadrante (2 Team Managers et 3 Chargés de Qualité et Formation), ainsi vous : - Encadrez une équipe de Chargés d'Assistance ainsi que sa gestion RH (fixation des priorités, animation d'entretiens individuels et d'équipe, développement des compétences, gestion du temps...) - Soutenez la montée en compétence des Chargés d'Assistance par un accompagnement quotidien - Pilotez les opérations et gérez l'activité, dont le suivi des performances (atteinte des KPI) et animez le plateau en collaboration avec les autres Team Managers et Chargés de Qualité et Formation - Tenez à jour des reportings opérationnels - Participez au recrutement, l'intégration et la formation en collaboration avec les RH et les Chargés de Qualité et Formation - Aidez au traitement des dossiers difficiles (process[...]

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Livreur / Livreuse

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Venez participer à un job dating / rencontre avec la société COURSIER.FR, le 26/11 à 9h00, à l'agence France Travail de Villeurbanne (41 rue Colin). Vous pouvez vous inscrire en suivant le lien dans l'offre : site MES EVENEMENTS EMPLOI Descriptif du poste : Tu cherches un job sportif et durable avec un salaire régulier (SMIC), adapté à ton emploi du temps, encadré par des managers passionnés et avec de réels avantages (congés payés + mutuelle + primes) sur Lyon ? Alors sache que : Nos Livreurs(ses) sont ouvert(e)s d'esprit et déterminé(e)s Ils/elles adorent pédaler et ont de l'énergie à revendre Ils/elles sont ponctuel(le)s et aiment le lien social Si tu ne te retrouves pas dans ces 3 points, alors bonne continuation ! Dans Le cas contraire, rejoint l'écurie COURSIER-FR ! A ton arrivée, tu seras formé(e) et nous te confierons tout l'équipement nécessaire pour travailler dans les meilleures conditions : véhicule, tenue professionnelle, protections individuelles, smartphone équipé de GPS. Nous ne proposons que des contrats en CDI ! Temps plein uniquement (35h/semaine) Sur la Team FOOD - tu livres de l'alimentaire (chaud, froid, sec) En vélo, vélo cargo, scooter électrique,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoins la team Pizza Paolo ! Chez nous, on ne fait pas que des pizzas : on propose des produits de qualité, servis dans une ambiance conviviale et dynamique. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Equipier(ère) Polyvalent(e) motivé(e) et sérieux(se). Tes missions : Accueil et placement des clients Prise des commandes à emporter, en livraison et en service en salle Gestion des encaissements & Fidélisation de notre clientèle Assure la préparation des différents produits et ingrédients de la carte Gestion des denrées et respect des procédures selon les règles d'hygiène et de traçabilité Mise en place et entretien de notre point de vente et de son matériel Profil recherché : Tu es dynamique, organisé(e) et réactif(ve) Bonne présentation et aisance à l'oral Sens du service et excellent relationnel Aime simplement le monde de la cuisine Ponctualité et travail d'équipe Contrat : CDI Temps partiel adaptatif / possibilité temps plein

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Technicien(ne) de production en industrie pharmaceutique

Emploi Matériel Médical

Savigny, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Chez Fresenius Medical Care, nous nous engageons à améliorer la vie des patients atteints de maladie rénale chronique grâce à des produits et traitements innovants et de haute qualité. Notre vision - « Creating a future worth living. For patients. Worldwide. Every day. » - guide l'ensemble de nos actions. Avec plus de 125 000 collaborateurs, répartis sur 3 700 centres de dialyse et 39 sites de production à travers le monde, nous assurons des soins directs aux patients via notre réseau Care Delivery, développons et fournissons des produits médicaux, des thérapies et des solutions numériques via Care Enablement, et accélérons notre transformation grâce à notre stratégie FME Reignite. Nos valeurs nous animent: - We Care - Nous prenons soin de nos patients, les uns des autres et de nos communautés. - We Connect - Nous collaborons au-delà des équipes et des frontières pour atteindre l'excellence ensemble. - We Commit - Nous nous engageons à agir avec intégrité, à progresser avec sens et à diriger les soins rénaux avec innovation et compassion Dans notre usine de L'Arbresle en France, nous nous concentrons sur la production de produits jetables d'hémodialyse de haute qualité,[...]

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Agent / Agente de restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Limas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

BURGER KING Limas recrute un(e) Agent(e) de restauration rapide, en CDI. Ne ratez pas l'opportunité de rejoindre notre équipe ! Vous êtes chaleureux/euse, vous avez le sourire et de l'énergie à revendre, une capacité d'adaptation et un relationnel à faire rougir nos tomates fraîches : ce poste est fait pour vous ! Voici vos responsabilités : -Préparer et servir dans les règles nos généreux burgers -Assurer un service impeccable (commandes et encaissement) -Participer au nettoyage et à l'entretien courant du restaurant (cuisine et salle) -Aimer prendre soin de nos clients. Profil Vous avez : -Le team spirit -Tout le temps le sourire -L'envie de grandir. Nous avons : -Une ambiance de feu -Le WHOPPER -De belles opportunités d'évolution Une formation interne est prévue dès l'embauche. Contrat CDI 30H/hebdo, amplitude 7h-1H, du lundi au dimanche, cycles et horaires à définir. Possibilité d'ajuster le nombre d'heures hebdomadaires, selon vos souhaits et disponibilités. Avantages : nourriture; emploi du temps flexible et adaptable ; formation dès intégration ; poste évolutif

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Infans a pour mission d'améliorer la qualité d'accueil de l'enfant d'âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l'origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C'est dans une relation de proximité et de confiance, qu'Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à leurs métiers. Afin de renforcer l'équipe commerciale nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire Confirmé (H/F) BtoB pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la vente de formations et d'accompagnement à distance auprès de la cible. Vous contacterez les apprenantes afin d'établir les besoins et à la fin de la formation ou de l'accompagnement afin d'établir un bilan personnalisé. Vos missions si vous les acceptez ! : Missions globales : - Augmenter la part de marché BtoB (cible : professionnels de la petite enfance) - Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs qui seront fixés - Promouvoir Infans de façon naturelle et conviviale - Être garant(e) de l'expérience positive des clients - Être expérimenté en prospection ( 75% chasse - 25% élevage ) Missions techniques : - Phoning - Prise de rendez-vous téléphonique - Collecte[...]

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Carrossier / Carrossière poids lourds

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, une carrosserie spécialisée dans l'entretien mécanique, la restauration et l'adaptation de tous types de véhicules (bus, cars, tramways), recherche un.e Carrossier.ère automobile pour renforcer ses équipes. Implantée à Villeurbanne, cette entreprise met en avant son savoir-faire technique dans un environnement dynamique et exigeant, au service de véhicules à fort gabarit. Vous avez envie de rejoindre un atelier polyvalent, où chaque jour amène un nouveau défi technique ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre de vos fonctions, vous interviendrez sur l'ensemble des opérations liées à la réparation et à la remise en état de véhicules de transport. Vous serez amené.e à : - Évaluer les dommages subis sur les véhicules suite à des chocs ou incidents. - Déposer les éléments de carrosserie défectueux, y compris les pièces structurelles. - Débrancher et sécuriser les faisceaux électriques et électroniques liés aux éléments démontés. - Contrôler l'intégrité des pièces, et détecter celles devant être redressées ou remplacées. - Redresser, ajuster et réaligner les structures, selon les tolérances des constructeurs. - Réaliser les travaux de soudure nécessaires[...]

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Team manager

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Responsable Conseils et Études Environnement (H/F) pour piloter Ecobox, notre bureau d'études dédié à l'audit et à l'optimisation des services de collecte des déchets pour les collectivités et les collecteurs. Vous serez au cœur des missions de conseil environnemental et des enjeux de la transition écologique territoriale. > L'équipe, composée de 5 consultants, s'appuie sur Citi'Optim, un logiciel cartographique métier conçu pour piloter les missions et accompagner les clients dans leurs projets. Deux développeurs dédiés assurent la maintenance et l'évolution du logiciel, également proposé aux clients pour leur propre usage. > Vous intervenez sur des projets concrets, utiles et visibles. Vous êtes le lien entre les données, le terrain, les élus et les solutions à travers la branche d'activité Ecobox. Vos missions principales : 1. Stratégie et pilotage * Définir et mettre en œuvre la stratégie de l'équipe "Conseil Environnement". * Piloter l'activité et superviser la bonne réalisation des projets (coûts, qualité, délai) en s'assurant de la satisfaction client. 2. Développement commercial * Développer commercialement l'activité en France et à[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé sur Lyon. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à temps plein et assurerez les missions suivantes : Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence. Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés. Gérer les services associés à la prestation hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc. Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion. Participer à l'animation du site par des actions évènementielles. Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients. Profil : Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant : Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail. Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant. Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente. Naturellement[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Un poste d'employé(e) H/F de salle polyvalent est à pourvoir au sein de notre équipe dynamique! Il s'agit d'un contrat à temps partiel (12h/18h) (CDD ) / ETUDIANT MISSIONS SELON UN ROULEMENT AVEC L'EQUIPE DE SALLE MISE EN PLACE DU SERVICE Vinaigrer les couverts et dresser les tables Entretien des locaux et sanitaires Préparer le plan de table grâce à l'outil digitalisé Préparation du pain, des carafes Debriefing avec le Chef (nouveautés à la carte, particularités, etc.) ACCUEIL DES CLIENTS Accueillir et installer les clients grâce à l'outil digitalisé Prise de contact, présentation du concept aux nouveaux clients et fournir les premières informations pour la prise de commande PRISE DE COMMANDE ET ORIENTATION Prise de commande grâce aux PADs, conseils, réponse aux questions particulières SERVICE dépôt des plats, pains, carafes, couverts, serviettes aux bons moments débarrasser et réclamation des suites être au service du client pendant le service (savoir anticiper la demande client): changement des carafes, etc. PREPARATION DES BOISSONS ET COCKTAILS AU BAR ENCAISSEMENT encaisser et recueil de la satisfaction client, feedback 2) PROFIL ET COMPETENCES Si tu es[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales sur place en cuisine mise en place: découpe et taillage des légumes, viande et poissons, fruits préparation des sauces, crèmes, garnitures salées service: dressage des assiettes entrées, Plats ,desserts cuissons minute des légumes, viandes et poissons nettoyage et hygiène: nettoyage de la cuisine et du matériel, étiquetage des produits, traçabilité Horaires: lundi et mardi : repos du mercredi au dimanche : le soir uniquement A PARTIR DU 7 Janvier 2026 Si tu es passionné, motivé, rigoureux et ponctuel alors rejoins la team THANK ME AFTER pour une progression permanente. Rejoins nous avec tes bases et ta bonne humeur et Le Chef, qui sera ton tuteur, te transmettras son savoir et son savoir-faire. Si ton savoir-être est en accord avec les valeurs de l'entreprise, alors tu vivras une expérience enrichissante.

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