Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi
Saint-Loup, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie
Nous recherchons un (e) Assistant (e) administration des ventes (ADV) H/F pour rejoindre nos équipes au sein de notre usine de St Loup (82) ! Vos missions : - Gestion des commandes et suivi des ventes : -Recevoir et enregistrer les commandes clients. -Assurer le suivi des commandes de la réception à la livraison -Veiller au respect des délais de livraison et informer les clients / revendeurs en cas de retard éventuel. - Relation client : - Être l'interlocuteur (trice) principal (e) des clients/revendeurs -Assurer l'accueil physique et téléphonique. -Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes de renseignements par téléphone, e-mail ou courrier. -Traiter les réclamations clients de manière efficace et proactive, en collaboration avec les départements concernés. - Gestion Administrative : -Assurer le suivi administratif des dossiers clients -Assurer la fiabilité des informations enregistrées dans l'ERP -Réaliser l'interface entre les clients, les servies internes et les intervenants externes de l'entreprise -Gérer les activités en fonction des délais et des priorités
