
Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Toulouse (CCAS), établissement public de 1 300 agents (ETP) recrute un.e agent.e administratif.tive-écoutant.e social.e 115 pour le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) de la Haute Garonne. Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) de Haute-Garonne couvre l'ensemble du champ de l'hébergement (urgence et insertion) et du logement adapté, y compris la gestion du numéro d'urgence 115. Il a pour mission principale de recenser l'ensemble des demandes d'hébergement et de logement adapté et d'orienter les personnes vers les places disponibles, de manière adaptée et équitable. Les missions du SIAO sont assurées par une équipe pluridisciplinaire de travailleurs sociaux (AS, ES, CESF), infirmiers (IDE) et agents administratifs. La coordination du service est assurée actuellement par un pôle de Direction. Missions : Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de service du 115 et en lien fonctionnel avec l'ensemble des services du SIAO, l'agent.e administratif.tive-écoutant.e 115 a pour mission de : - Réceptionner les appels téléphoniques (usagers, partenaires, institutions, citoyens) sur la ligne du 115 -[...]