Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
UN AGENT D'ACCUEIL (H/F) Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C) Placé/e sous l'autorité du /de la responsable des services à la population, vous serez chargé/e de l'accueil de la mairie. Vous véhiculez l'image et les valeurs de la collectivité auprès des usagers, 1er contact du public avec la collectivité. MISSIONS PRINCIPALES Accueil du public Accueillir physiquement et par téléphone le public, l'orienter et le renseigner Prendre des messages, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Identifier les demandes et orienter les personnes vers les services compétents Réagir avec pertinence aux situations d'urgence Adapter son intervention aux différents publics : gérer les situations de stress et réguler les tensions si nécessaire Gestion administrative Gestion du courrier départ et arrivée, affranchissement Gérer le planning de réservation des salles de réunion Assurer le secrétariat et le suivi des dossiers sociaux de la commune, du centre communal d'action sociale (CCAS) et de l'agriculture en lien avec la responsable des services à la Population Gestion de l'affichage légal sur l'écran digital de la mairie Assurer le[...]
