
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France
Le poste Dans le cadre d'un projet international, vous rejoindrez une équipe dynamique représentant une grande marque technologique reconnue à l'échelle européenne. En tant que Customer Service Representative, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients en assurant le suivi des commandes, le conseil produit ainsi qu'un premier niveau de support technique. Basé(e) à Barcelone, vous évoluerez dans un environnement international et multiculturel, au sein d'un bureau moderne et dynamique, où la satisfaction client et la qualité du service occupent une place centrale. Vos missions Vous serez amené(e) à : - Gérer les appels entrants des clients via le portail CRM - Créer des devis et traiter les commandes à l'aide du système SAP - Informer les clients des délais de livraison et assurer un suivi clair des demandes - Conseiller les clients sur les produits grâce à une bonne compréhension du catalogue produit - Fournir un premier niveau de support technique et orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins - Garantir une expérience client professionnelle, fluide et orientée satisfaction Votre profil Vous êtes la personne idéale si vous : - Maîtrisez[...]









