Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Moissy-Cramayel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Anéolia recherche un Gestionnaire ADV Back-Office H/F. De formation BTS Commerce International ou équivalent, notre futur Gestionnaire H/F maîtrisera impérativement l'anglais et l'espagnol, tant à l'oral qu'à l'écrit, et justifiera d'une première expérience réussie dans une PME (secteur technique). Les missions : Le Gestionnaire ADV Back-Office H/F aura la charge du suivi administratif de notre Service Après-Vente et Relation Clients. A ce titre, les missions suivantes lui seront attribuées : - Renseigner de façon exhaustive les fiches clients dans le CRM ; - Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mails) ; - Garantir la circulation de l'information au sein de l'équipe et être le relais du commercial itinérant ; - Assurer la réception administrative des appareils en retour pour maintenance, y compris l'inventaire des accessoires ; - Formaliser les devis et relancer (forfaits maintenance et contrats) ; - Enregistrer les commandes et les suivre jusqu'à réalisation complète ; - Relancer les clients pour le retour des opérations de maintenance programmée ; - Editer les bons de livraison et transport (en polyvalence) ; - Réaliser la facturation quotidiennement (en polyvalence)[...]