photo Gestionnaire de portefeuille immobilier

Gestionnaire de portefeuille immobilier

Emploi Immobilier

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre filiale CIS Immobilier, présente sur l'ensemble de la Savoie (bassin chambérien, aixois et Tarentaise), accompagne tous les projets immobiliers : achat, vente, gestion annuelle, syndic, location touristique et saisonnière. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire en Location Saisonnière H/F en CDI, basé(e) dans notre agence de VAL D'ISERE. Vos missions principales En lien direct avec les propriétaires et les clients, vous assurez la gestion d'un portefeuille de biens en location courte durée, de son développement à son suivi opérationnel. Activités commerciales Développer votre réseau professionnel local Prospecter et entrer des mandats de location saisonnière Visiter les biens, estimer les revenus locatifs et constituer les dossiers Présenter et faire signer les mandats aux propriétaires Gestion de la location saisonnière Réaliser photos et vidéos des biens Répondre aux demandes clients (mail, téléphone) Vendre des prestations annexes (matériel, activités, linge...) Accueillir les vacanciers en agence et préparer leur séjour Gestion administrative & technique Effectuer les états des lieux pré-saison Planifier le nettoyage[...]

photo Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre Agence de Val d'Isère, un(e) Assistant(e) de Gestion Locative H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vos principales missions sont : 1. Pour la partie commerciale - Procéder à l'élaboration des contrats locatifs - Prospection clients locataires, ventes de séjours, relances des clients/prospects - Assurer le relationnel avec les confrères et les partenaires de l'employeur - Gérer les options locatives TO et individuels - Gérer le planning locatif : suivi des réservations 2. Pour la partie gestion - Assurer la tenue de l'agence - Assurer le secrétariat classique de l'agence (courrier, classement...) - Passer des options et contrats sous le logiciel de réservation - Relancer les soldes contrats Préparation des arrivées / conciergerie pendant le séjour des clients 3. Pour la partie accueil - Assurer l'accueil de la clientèle au sein de l'agence et au téléphone - Assurer l'établissement et le suivi administratif des dossiers clients locataires et propriétaires - Accompagner les clients pour la visite de biens à la location - Assurer la visite des biens dans le but d'assurer des estimations[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025 - LOGEMENT POSSIBLE *** Sur notre village vacances du Haut Breda pour la saison d'été de juillet à aout 2025, vous serez placé sous l'autorité du directeur du village vacances et serez chargé du suivi des stocks et de l'animation du bar. Vous êtes responsable de la caisse du bar, du matériel et de la réserve ainsi que de la propreté de ces espaces. vos principales tâches seront : - Mettre en place une carte de cocktail - S'occuper de la décoration et de l'affichage des activités autour du bar Avantage logement , nourriture

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison été 2025 *** Avantage logement, nourriture. Poste à pourvoir pour juillet et aout Au sein de notre village vacances de Val d'Isère (73), sous l'autorité du responsable de salle. - vous accueillez les clients et les installez - Vous allez chercher les plats en cuisine et les servez - Vous assurez la propreté du restaurant été proposez une bonne qualité de service - Vous entretenez un bon relationnel avec les vacanciers et assurez une bonne communication avec toute l'équipe. - vous assurez l'entretien technique et courant de la Résidence (appartements, équipements, piscine, toutes infrastructures, etc.). Compétence(s) du poste - Accueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte - Dresser les tables - Débarrasser les tables - Nettoyer la salle de réception

photo Agent / Agente de réservation

Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d'Isère, Les Barmes de l'Ours*****, membre Relais & Châteaux, 1 clé au Guide Michelin, vous donne l'opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres de nombreuses activités (centre aqua-sportif, cinéma, maison des saisonniers.) L'hôtel se compose de 76 chambres et suites doté, à chaque étage, d'un décor chaleureux et original. L'établissement se compose aussi de trois restaurants dirigés par le Chef Antoine Gras : La Table de l'Ours, notre restaurant gastronomique, 1 étoile au Guide Michelin, La Rôtisserie repensée avec ses plats de tradition et notre Coin Savoyard. Notre bar propose des créations originales ou personnalisées qui répondent aux envies de nos clients dans un environnement chaleureux au coin du feu. Dans sa continuité, les espace Kid's club et notre bowling donne l'occasion à notre clientèle de passer d'agréables moments tout au long de la journée. Points forts et uniques de la station, espace SPA de 1 000 m² se compose notamment d'une piscine intérieure[...]

photo Agent / Agente d'entretien des parcs et jardins

Agent / Agente d'entretien des parcs et jardins

Emploi

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Val d'Isère Tourisme recherche un Employé entretien parcs des sports H/F à temps complet (35h/semaine) en CDD du 02/06/2025 au 25/09/2025. Vos missions : Vous assurez le bon fonctionnement opérationnel des espaces et du matériel, en appliquant les consignes du supérieur hiérarchique. Cela inclut la mise en place, le rangement, la propreté des lieux, l'entretien courant et le signalement des dysfonctionnements, tout en respectant les procédures Qualité Tourisme. Vous êtes le/la représentant(e) de la marque Val d'Isère. Compétences requises : Vous faites preuve de rigueur et vous appréciez le travail en équipe. Vous avez déjà eu une expérience professionnelle de 2 ans. Les conditions : La rémunération brute mensuelle proposée est de 1957,43 €. Nous versons en plus une indemnité logement de 310€ bruts / mois. Soucieux de votre bien-être, Val d'Isère Tourisme vous donne accès à de nombreuses activités sportives. Nous finançons votre couverture santé à 60%* (mutuelle entreprise).

photo Photographe filmeur / Photographe filmeuse

Photographe filmeur / Photographe filmeuse

Emploi

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

De fin juin à mi-septembre, installé en bord de route de montagne, vous êtes chargé de photographier cyclistes, motards, et tous véhicules sportifs / mythiques / hors du commun qui passeront devant vous. Evoluant en extérieur, vous devez être autonome et savoir vous adapter aux conditions climatiques ainsi qu'au rythme de passage des divers véhicules. Rémunération au % de votre C.A, ordinateur de travail, logement, matériel photographique et véhicule fournis, carburant remboursé (déplacement appartement-lieu de prise de vue). Pas de démarchage commercial à prévoir, un anglais correct est tout de même souhaitable. Vous êtes photographe freelance, disponible tout un été, détenteur du permis B, appliqué et consciencieux, ce travail est pour vous. Rdv dans la photothèque du site foxphotos.fr pour avoir un aperçu du travail demandé.

photo Poseur / Poseuse de revêtements souples de sols

Poseur / Poseuse de revêtements souples de sols

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP, spécialiste des métiers du second œuvre recrute pour l'un de ses clients, un Solier H/F. Sous la responsabilité du Chef de chantier, vous réalisez tous les travaux nécessaires à la mise en œuvre des revêtements de sol souples : - Déterminer et métrer la surface à réaliser - Préparer les supports et déposer les anciens revêtements - Réalisation des découpes de matériaux - Pose et fixation des différents revêtements selon les techniques adaptées - Finitions, contrôles et nettoyage de fin de chantiers. A l'aise dans la lecture de plans, vous disposez idéalement d'au moins un an d'expérience en qualité de poseur de sols souples. Soucieux des règles de sécurité, vous êtes une personne rigoureuse et avez le goût pour le travail de précision, Alors, envoyez-nous votre CV !

photo Vacher / Vachère

Vacher / Vachère

Emploi Agriculture - Sylviculture

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste a pourvoir rapidement Nous demandons au minimum une bonne connaissance du milieu agricole Vous devez savoir faire la traite en autonomie Poste Nourri et logé Horaires dès 4h/5h du matin pour la traite. Au sein d'une exploitation de 80 vaches laitières, vos principales missions sont : - La traite (impératif savoir traire les vaches) - Le vêlage - La distribution de la nourriture aux animaux Vous travaillez également en alpage en été. Vous êtes autonome et polyvalent(e) sur toutes les activés de la ferme.

photo Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commandes

Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commandes

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison Eté 2025***Poste Juillet et Aout *** Poste logé contre participation Vous compterez et préparerez les commandes à livrer. Vous effectuerez des petits trajets de livraison. Prise de poste aux environs de 4h00. Transports de produits alimentaires fragiles, Boulangerie, Pâtisserie, Confiserie, Chocolaterie, Traiteur... Vous faites preuve de rigueur et de sérieux. Pour des raisons d'assurance du véhicule de livraison, vous possédez le permis B depuis 2 ans.

photo Barista

Barista

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** Saison été 2025 ***** Poste nourri logé CDD saisonnier - 2 mois - juillet-août Au sein de notre Hôtel 5*, et d'une équipe de 6 personnes, vous êtes en charge pour le service petit déjeuner (150 environ), servi sous forme de buffet et en room service principalement de : - Assurer un service de qualité en matière de café, boissons chaudes et collations - Le service des petits-déjeuners et room service à la demande - Maintenir la propreté et l'hygiène de l'espace café, le rangement et le nettoyage - Fournir un service attentionné et personnalisé aux clients - Gérer les stocks, passer les commandes et assurer le suivi des livraisons en collaboration avec le Responsable PDJ Vous pourrez être amené à : Assurer la bonne présentation des produits sur le buffet Accueillir les clients La remise en place des produits du buffet et de la vaisselle en cours de service (viennoiseries, charcuteries, saumon, fromages, salade de fruits etc.) Le rangement et le nettoyage de la salle petit déjeuner Passer en fin de service dans les chambres pour la mise en place de thé/café pour les plateaux d'accueil En rapport direct avec la clientèle française et étrangère de l'hôtel : la maitrise[...]

photo Night audit

Night audit

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** Saison été 2025 ***** Logé, nourri CDD saisonnier 2 mois - juillet-août DESCRIPTIF DE L'OFFRE Pour notre Hôtel 5*, au sein de sa réception, vous êtes chargé(e) de veillez à la sécurité de l'hôtel la nuit, tout en clôturant les activités de la journée. Vous garantissez le calme et la sécurité de l'établissement ; Vous assurez la permanence de l'accueil-réception de hôtel et veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ; Vous éditez le rapport statistique de suivi d'activité pour les différents services de l'hôtel ; Vous aider à la mise en place du service petit-déjeuner (dressage des tables) ; Le matin, vous faites un compte-rendu et transmettez les consignes éventuelles de certains clients au réceptionniste qui prend votre suite. PROFIL RECHERCHÉ Afin de satisfaire notre clientèle internationale exigeante, vous adaptez votre posture en conséquence, avec une bonne élocution et présentation, tout en faisant preuve de dynamisme. Compétences souhaitées Motivation et dynamisme ; Organisation et méthode ; Autonomie ; Sens de l'accueil et du service ; Présentation parfaite Maîtrise de l'anglais indispensable Possibilité de prolongation pour la saison d'hiver.

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** Saison été 2025 ***** Poste logé et nourri. CDD saisonnier 2 mois juillet/août - à pourvoir fin juin 2025. Pour notre Service Housekeeping, nous recherchons nos futurs équipiers H/F. Au sein d'une équipe de 20 personnes, l'équipier(e) a un rôle prépondérant pour l'image de nos établissements. Sous la responsabilité de la gouvernante et de ses assistant(e)s, vous êtes garant(e) de la propreté des parties communes et des offices. Avant tout reconnu(e) pour votre sens du détail, de la qualité et de l'hygiène, vous savez travailler en équipe. Réactif(ve) et méthodique dans la réalisation des tâches qui vous sont confiées, vous assurez une expérience agréable et confortable à nos hôtes pendant leur séjour. Une première expérience est un plus. ENTRETIEN: Dans les parties communes: - Assurer le nettoyage et l'entretien des lieux publics de l'hôtel dans le respect des procédures et délais (hall, escaliers, sanitaires) - Maintenir la propreté des différents points d'accès de l'hôtel : escaliers, ascenseurs, couloirs, parvis de l'hôtel ... - Nettoyer, entretenir, remettre en ordre l'espace "personnel" de l'hôtel (bureaux, réfectoire des salariés, vestiaires, ...) - Effectuer[...]

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** Saison été 2025 ***** Poste logé et nourri. CDD saisonnier 2 mois juillet/août - à pourvoir fin juin 2025. Dans notre Hôtel 5*, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous êtes en charge du service petit déjeuner (150 environ), servi sous forme de buffet et en room service. Vous accueillez le client et l'installez à table ; Vous prenez les commandes ; Vous assurez le service à table ; Vous assurez le réapprovisionnement du buffet ; Vous assurez la préparation des boissons chaudes ; Vous préparez les plateaux du service en chambres ; Vous gérez le remplissage des mini-bars ; Vous contribuez de façon globale à la satisfaction client par la qualité de votre travail. PROFIL RECHERCHÉ Afin de satisfaire notre clientèle internationale exigeante, vous adaptez votre posture en conséquence, avec une bonne élocution et présentation. Compétences souhaitées Ponctualité Maîtrise des codes de la restauration Organisation et méthode Dynamisme Sens de l'accueil et du service Présentation à l'image de l'établissement, distinction Maîtrise de l'anglais indispensable, le russe serait un plus. LES COMPÉTENCES DEMANDÉES disponibilité Rigueur Sens du détail

photo Cafetier / Cafetière d'hôtel

Cafetier / Cafetière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** Saison été 2025 ***** Poste nourri logé CDD saisonnier - 2 mois - juillet-août Au sein de notre Hôtel 5*, et d'une équipe de 6 personnes, vous êtes en charge pour le service petit déjeuner (150 environ), servi sous forme de buffet et en room service principalement de : - Assurer un service de qualité en matière de café, boissons chaudes et collations - Le service des petits-déjeuners et room service à la demande - Maintenir la propreté et l'hygiène de l'espace café, le rangement et le nettoyage - Fournir un service attentionné et personnalisé aux clients - Gérer les stocks, passer les commandes et assurer le suivi des livraisons en collaboration avec le Responsable PDJ Vous pourrez être amené à : Assurer la bonne présentation des produits sur le buffet Accueillir les clients La remise en place des produits du buffet et de la vaisselle en cours de service (viennoiseries, charcuteries, saumon, fromages, salade de fruits etc.) Le rangement et le nettoyage de la salle petit déjeuner Passer en fin de service dans les chambres pour la mise en place de thé/café pour les plateaux d'accueil En rapport direct avec la clientèle française et étrangère de l'hôtel : la maitrise[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté d'immeubles

Agent / Agente d'entretien-propreté d'immeubles

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** Saison été 2025 ***** Poste logé et nourri. CDD saisonnier 2 mois juillet/août - à pourvoir fin juin 2025. Pour notre Service Housekeeping, nous recherchons notre futur agent d'entretien H/F. Vous travaillez sur un créneaux du matin à partir de 05h00 du matin. Au sein d'une équipe de 20 personnes, l'équipier(e) a un rôle prépondérant pour l'image de nos établissements. Sous la responsabilité de la gouvernante et de ses assistant(e)s, vous êtes garant(e) de la propreté des parties communes et des offices. Avant tout reconnu(e) pour votre sens du détail, de la qualité et de l'hygiène, vous savez travailler en équipe. Réactif(ve) et méthodique dans la réalisation des tâches qui vous sont confiées, vous assurez une expérience agréable et confortable à nos hôtes pendant leur séjour. Une première expérience est un plus. ENTRETIEN: Dans les parties communes: - Assurer le nettoyage et l'entretien des lieux publics de l'hôtel dans le respect des procédures et délais (hall, escaliers, sanitaires) - Maintenir la propreté des différents points d'accès de l'hôtel : escaliers, ascenseurs, couloirs, parvis de l'hôtel ... - Nettoyer, entretenir, remettre en ordre l'espace "personnel"[...]

photo Commis / Commise de salle

Commis / Commise de salle

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** Saison été 2025 ***** Poste logé et nourri. CDD saisonnier 2 mois juillet/août - à pourvoir fin juin 2025. En étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe du restaurant et du bar, votre mission est d'accueillir, de conseiller, de servir et de vous occuper de la clientèle, et de vous assurer du bon déroulement du service. La satisfaction de nos clients est votre priorité absolue. PROFIL RECHERCHÉ Maîtrise de l'anglais, Dynamique, organisé, Esprit d'équipe Présentation impeccable Flexibilité et adaptabilité Diplomatie et discrétion Possibilité de prolongation pour la saison d'hiver

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** Saison été 2025 ***** Poste logé et nourri. CDD saisonnier 2 mois juillet/août - à pourvoir fin juin 2025. Au sein de notre Hôtel 5* et pour notre restaurant gastronomique "Le Blizzard", vous assurez un travail de qualité afin de satisfaire notre clientèle. Vous assurez la mise en place ; Participer à la confection des plats et du dressage selon les recettes du Chef ; Maîtriser les techniques de cuisson ; Maîtriser les techniques de découpe et de préparation ; Participer à l'envoi des plats dans les temps ; Nettoyer et ranger votre poste et participer à la bonne tenue et l'hygiène de la cuisine.

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison été 2025 *** Avantages: logement + nourriture. Poste à pourvoir de juin jusqu'à fin aout 2025 Au sein de notre village vacances de Val d'Isère vous êtes chargé(e) de l'accueil de la clientèle et de toute autre personne se présentant sur le village. Vos fonctions: Accueil: - Préparer l'arrivée de chaque vacancier (livret d'accueil personnalisé, matériel bébé ..) - Aménager son accueil de façon pratique, convivial et décoré. Renseignements / Communication: - Donner des indications précises sur : - les services proposés au centre de vacances - les services de proximité (commerces, services médicaux ) - les activités touristiques de la région - Orienter les vacanciers vers des personnes plus compétentes quand il y a lieu. - Chargée de l'affichage du jour (menus, bulletin météo ) Vente: - Chargée de la mise en valeur des produits et de leur vente. - Responsable de sa caisse. Gestion du matériel et sécurité financière: - Responsable du matériel pédagogique et de prêt mis à disposition dans le lieu d'accueil. - Responsable de la caisse de l'accueil.

photo Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** contrat saisonnier de 3 mois environ*** A pourvoir fin juin au plus tard et reconductible en inter-saison et hiver. Logement individuel sur place sous conditions. Poste polyvalent maintenance / ménage Au sein d'une résidence de tourisme 4 étoiles de 24 appartements, vous serez en charge des tâches suivantes : - Effectuer la maintenance générale d'installations hôtelières. Maintenance préventive et curative. Aide à la gestion des commandes, devis, planification, réalisation et suivi des travaux. Suivi des entreprises extérieures sous contrat ou pour les contrôles annuels. Etats des lieux, petites réparations et dépannages courants et autres tâches liées à la maintenance. Logement de service seul sur place contre présence de nuit dans le logement en cas de besoin pour la sécurité incendie. - Ménage des appartements en cours de séjour et en fin de séjour, des communs tels que bureau, réception, hall d'entrée, ascenseurs, buanderie, couloirs, sauna et hammam, tenue des lingeries, envoi et réception du linge à la blanchisserie, suivi des stocks, utilisation des machines, shampouineuse, déneigement etc. Nous sommes une petite résidence et une petite équipe, nous recherchons[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Contrat saisonnier de 3 mois environ *** A pourvoir au plus tard fin juin et jusqu'à mi-septembre. Possibilité de reconduction pour la saison d'hiver 2025/2026 Logement individuel (sous conditions) Au sein d'une résidence de tourisme 4 étoiles de 24 appartements, vous serez en charge : *Front office : accueil, standard, check-in, check-out, informations, encaissements, coordination des différents services (suivi des ménages et de la maintenance). *back-office : réservations (TO request, allotements, individuels, groupes), devis, extranets, réservations en ligne, centrales de réservations, suivi des dossiers clients. *administratif : statistiques, aide commercial, secrétariat, suivi de commandes, réseaux sociaux. * polyvalence ménage. Expérience significative d'au moins 1 saison à un poste en réception et réservations en hôtellerie/résidence de tourisme, polyvalence ménage . Anglais, flexibilité, autonomie, rigueur et organisation. Salaire fixe, primes de dimanche, intéressement, mutuelle. 2 jours de congés consécutifs (week-end sur les inter-saisons), si heures supplémentaires elles sont payées ou rattrapées. Employeur proposant des perspectives d'évolution sur[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Immobilier

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Saison Eté 2025*** Poste logé et nourri Contrat du 1er juillet au 31 août 2025 Vous travaillez sous la direction du chef de cuisine. Vous réalisez de la production culinaire et vous appliquez les normes d'hygiène en vigueur. Vos missions : Participer au contrôle et au stockage des marchandises lors de la livraison Rassembler les ingrédients nécessaires à la préparation des plats Éplucher, couper ou encore émincer les légumes Respecter les fiches techniques dans la bonne exécution des préparations culinaires Participer à l'envoi des plats dans le délai souhaité par le client Veiller à l'entretien de la cuisine et du matériel Respecter scrupuleusement les règles d'hygiène et de sécurité.

Ressources supplémentaires