Responsable centre de support client
Emploi Négoce - Commerce gros
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Expert de la distribution multicanale pour le monde de l'énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagés vers une croissance durable, la digitalisation et l'innovation sont au cœur de l'entreprise. Handi-accueillante, notre entreprise pratique la tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination. A ce titre, la Direction Commerciale recherche un Directeur de Centre de Relation Client et d'Expertise. Basé à Poitiers (déplacements réguliers à Saintes) VOTRE QUOTIDIEN Rattaché au Responsable Régional Centre de Relation Client Intégrateurs, le Directeur de Centre de Relation Client et d'Expertise est chargé d'animer une équipe de technico-commerciaux sédentaires, de structurer et déployer la stratégie et les ambitions commerciales de Rexel. Plus précisément, il est amené à : - Manager les équipes technico-commerciales sédentaires : recruter, intégrer, mettre en place les rituels managériaux, fixer les objectifs, mesurer la performance, assurer la formation continue. (Equipes basées à Poitiers et Saintes) - Garantir la meilleure expérience client : faire en sorte que les équipes[...]
