Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
Emploi Restauration - Traiteur
Saint-Antonin-du-Var, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sous la responsabilité de notre Responsable Hébergement, vous intégrez une équipe à taille humaine, dynamique et motivée. Les missions : - Réaliser les check-in et les check-out des clients - Assurer l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle - Création et suivi des dossiers clients - Prise des réservations en direct pour l'hébergement et pour la Table - Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l'hôtel. - Coordonner avec les services de l'hébergement l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction. - Être garant du bien-être des clients depuis la réservation jusqu'à leur départ. - Conseiller et répondre aux demandes clients sur les restaurants, les transports, les réservations. - Contribuer à la satisfaction client - Tenue du caveau et de l'accueil (Ouverture et/ou fermeture des sites, propreté des locaux), - Participation à la tenue et bonne réalisation des évènements sur le domaine - Vous vous tiendrez toujours informé(e) des actualités et des manifestations de la région. Votre Profil : De formation hôtelière ou dans le tourisme,[...]
