photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au cœur de ses actions. Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.). Votre rôle : Au sein du Pôle d'expertise de la direction du recouvrement, vous aurez en charge une activité dédiée en lien avec l'exécution des décisions de justice favorables à l'organisme. Vos missions principales seront les suivantes : - Relance des cotisants sur la base d'un courrier scribe et gestion des Accusés réceptions - Recherche dans la base GEED et relance des juridictions - Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances. - Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des activités et à la qualité de service Le mot du manager : "Cette mission est une opportunité pour découvrir[...]

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Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au cœur de ses actions. Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.). Au sein de la Direction des Employeurs, vous rejoindrez la plateforme téléphonique, véritable point d'entrée de la relation avec nos usagers. Cette direction accompagne les Employeurs de la région Rhône-Alpes dans leurs démarches et assure la gestion de leurs comptes tout au long de leur parcours. En qualité de Conseiller-ère offre de service, vous serez un acteur clé de la relation de service. À travers la prise en charge des appels téléphoniques, vous apporterez des réponses adaptées aux besoins de nos usagers ou les orienterez vers les interlocuteurs compétents. Par votre écoute, votre professionnalisme et votre sens du service, vous[...]

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