Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Colombelles, 14, Calvados, Normandie
Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'édition de revues et périodiques, un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour une mission temporaire. Vos missions :. Vous jouez un rôle clé dans la relation avec les abonnés BtoB, en assurant la relance des impayés tout en préservant la qualité de la relation client. - Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier, - Identifier les raisons des impayés et proposer des solutions adaptées, - Mettre à jour les dossiers et informations clients, - Allier écoute, fermeté et sens du service. Votre profil :. - Une première expérience réussie en relation clients BtoB avec appels sortants, - À l'aise au téléphone, vous savez instaurer un bon contact, - Rigueur, organisation et fiabilité, - Empathie et diplomatie, tout en sachant faire preuve de fermeté, - Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils digitaux, - Confort avec les chiffres et les données clients. Conditions de la mission :. - Démarrage : 15/09 ou 29/09 - Contrat : 1 mois, renouvelable 1 mois - Lieu : Colombelles - Temps plein : 35h/semaine, du lundi au vendredi - Avantages : Tickets restaurant (9,50 €/jour, dont[...]
