Télévendeur / Télévendeuse
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Wissous, 91, Essonne, Île-de-France
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute pour l'un de ses clients un Téléconseiller vente H/F. (poste saisonnier) Vous serez chargé de prendre en charge les appels téléphoniques des clients, tant entrants que sortants. Vous effectuerez la prise de commandes tout en réalisant des ventes additionnelles. Vous serez responsable de l'interface entre les commandes multicanal et les clients, en vous assurant de l'exactitude des commandes et en proposant des solutions de substitution en cas de rupture de stock. Vous aurez également pour mission de suggérer des produits et des opportunités, tout en argumentant et conseillant les clients en vous basant sur vos connaissances des produits ainsi que sur les techniques de vente préconisées. En collaboration avec vos binômes commerciaux terrain, vous participerez à la gestion du portefeuille clients, notamment en suivant les ventes par client. Vous effectuerez le reporting de votre activité en mettant à jour les données clients via l'ADV et en renseignant les plannings de visites des commerciaux. Enfin, vous analyserez vos indicateurs afin de proposer des plans d'action adaptés et garantirez le suivi des commandes clients. Lieu[...]
