photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Belberaud, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Votre mission consiste à assurer une qualité de services optimum afin d'accueillir et orienter, dès son arrivée, le client, et répondre au plus vite à sa demande en développant une relation unique et privilégiée, sous l'autorité directe de votre responsable, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ». Réclamations client - Vous devez : - Recueillir les réclamations et les traiter selon les procédures définies dans le magasin - Rechercher le motif de l'insatisfaction et, si besoin, faire suivre les réclamations à votre responsable hiérarchique - Traiter les litiges (échanges, remboursements, .) - Effectuer les remboursements selon la règle définie par votre direction Encaissement - Vous serez amené(e) à : - Procéder à l'encaissement des articles - Surveiller la sortie des clients - Gérer les conflits clients - Ouverture et Fermeture du magasin Services - Vous devrez : - Faire la promotion de la carte U et traiter les demandes d'adhésion ou de renouvellement ainsi que recueillir les bulletins d'adhésion et les saisir dans l'outil informatique après avoir vérifié qu'ils étaient complets - Aider les clients sur les différents[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Belberaud, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Votre mission consiste à assurer une qualité de services optimum afin d'accueillir et orienter, dès son arrivée, le client, et répondre au plus vite à sa demande en développant une relation unique et privilégiée, sous l'autorité directe de votre responsable, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ». Réclamations client - Vous devez : - Recueillir les réclamations et les traiter selon les procédures définies dans le magasin - Rechercher le motif de l'insatisfaction et, si besoin, faire suivre les réclamations à votre responsable hiérarchique - Traiter les litiges (échanges, remboursements, .) - Effectuer les remboursements selon la règle définie par votre direction Encaissement - Vous serez amené(e) à : - Procéder à l'encaissement des articles - Surveiller la sortie des clients - Gérer les conflits clients - Ouverture et Fermeture du magasin Services - Vous devrez : - Faire la promotion de la carte U et traiter les demandes d'adhésion ou de renouvellement ainsi que recueillir les bulletins d'adhésion et les saisir dans l'outil informatique après avoir vérifié qu'ils étaient complets - Aider les clients sur les différents[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous recherchons pour l'un de nos clients un ou une assistant administratif Les missions confiées concerneront deux services : le service administratif et le service d'une équipe itinérante. Cette équipe gère une cinquantaine de clients et a besoin d'une ressource qui permette de structurer et mettre de la rigueur dans l'activité. Tâches principales pour l'équipe : - Récupérer et saisir les pointages de l'équipe (40 personnes) - Aide à la rédaction de devis - Aide aux réponses d'appels d'offres - Gestion du matériel (préparer la liste, suivre les affectations de matériel) - Demandes d'achat sur un logiciel - Autres tâches selon activité Pour le service administratif, les tâches seront : - Gestion des formations sécurité (gestion du planning, envoi de convocations, contact des organismes) - Gestion des visites médicales Nous recherchons une personne qui saura s'adapter aux différentes situations, qui dispose d'un bon savoir-être, qui sait communiquer facilement et avec une bonne résistance au stress. Le candidat devra faire preuve de rigueur ainsi que d'un bon sens de l'organisation.

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Conseiller / Conseillère mutualiste

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Centre de relation client à taille humaine, nous recherchons un(e) collaborateur/trice polyvalent(e), principalement pour intégrer notre.service de renseignement d'adhérents de mutuelles santé. Vous gérez un premier niveau d'accueil téléphonique pour le compte de différentes Mutuelles Santé. Une première expérience en gestion des appels pour une mutuelle santé ou un régime obligatoire d'assurance maladie est souhaitable. Horaires du service : du Lundi au vendredi de 8h à 18h, hors jours fériés. Vous ferez des roulements hebdomadaires pour couvrir l'intégralité de la plage horaire (8-16h ou 9h-17h ou 10h-18h, avec une pause déjeuner d'une heure). Vous devrez respecter les procédures de traitement des appels de chacun de nos clients. Chaque appel est tracé et fait l'objet d'une saisie sur une application dédiée. Suivant les clients, les applications utilisées peuvent être différentes. Pendant les périodes creuses en réception d'appels, vous serez amené(e) à effectuer des missions en émissions d'appels (enquêtes qualité, relance téléphonique, actions de détection de besoin...) ou du back-office (recherche sur Internet, saisie...). Qualités requises : Langage professionnel et[...]

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ANATOMIE DU FRANQUISME

Patrimoine - Culture, Conférence - Débat

Toulouse 31000

Du 04/04/2024 au 22/09/2024

Le projet « Anatomie du franquisme » est né du partenariat entre le Musée départemental de la Résistance et de la Déportation et le laboratoire de recherche FRAMESPA de l’Université Toulouse Jean Jaurès (UT2J) qui ont souhaité proposer un cycle scientifique et commémoratif faisant la synthèse des connaissances accumulées sur la dictature franquiste depuis la fin du XXème siècle. Cet éclairage, résultat d’un travail de recherche conséquent ayant pris appui sur une équipe d’historiens experts en partenariat avec le gouvernement espagnol, constitue une première européenne : « Le franquisme est très peu connu en France, précise François Godicheau, historien, ancien directeur du laboratoire FRAMESPA et coordinateur du projet. Aucun livre récent, par exemple, ne s’est penché sur cette dictature qui a duré quarante ans (1936-1977), ce qui en fait la plus longue d’Europe occidentale, excepté celle de Salazar au Portugal. » L’enjeu du projet est donc crucial : mettre la lumière sur cette dictature méconnue qui a duré quatre décennies en conservant ses principes répressifs intacts jusqu’à sa fin. Deux expositions, une première en 2024, qui traite des fondations de la dictature[...]

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Concert // Pan & Rosas -- Cocanha

Atelier, Pour enfants, Musique, Concert

Saint-Bertrand-de-Comminges 31510

Le 16/10/2021

Cocanha à St Bertrand de Comminges, pour notre plus grande joie! Un beau programme vous attend pour la 1ère édition Pan&Rosas : •14H00 Atelier de semis de Variétés Anciennes avec Francis Rachou Lieu Jardin Bord de Garonne •de 15H à 17H Atelier Pain pour les enfants, son superbe four mobile. Venez découvrir la Patouille ! Lieu Parvis de la Cathédrale •16H à 19H00 Vente de Pains de Varietés Anciennes et Super miam de gourmandises Lieu Fournil Resistance •19H30 / 20H00 Repas délicieux et COCANHA en Concert ! AU FOURNIL RÉSISTANCE N’hésitez pas à réserver les ateliers et les repas. Venez nombreux.euses !

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DOERS (FESTIVAL ICI&LÀ)

Danse - Bal - Cabaret, Conférence - Débat

Toulouse 31000

Le 29/01/2022

Julie Nioche est allée à la rencontre des danses de Lisa Nelson et Steve Paxton dans la pièce PA RT créée en 1978. Elle cherche à comprendre comment cette pièce nous regarde aujourd'hui d'un point de vue artistique, politique, sociétal, et personnel. Comment se laisser imprégner par d'autres gestes ? Par les gestes d'autres pour poursuivre les siens ? Comment ces gestes nous atteignent-ils et nous parlent-ils de sujets peu visibles tels que : la résistance à tout ce qui est trop normatif, la persévérance dans le travail de la danse, la générosité dans le partage de savoir-faire, les recherches dans la langue de la sensation, la place à faire aux invisibilisé·e·s, le retour à « son » territoire, la confiance en un pouvoir existant en chacun·e et non exercé sur l'autre, l'écoute subtile, la puissance de la douceur ? Cette pièce est le point de départ de PODERE, projet polymorphe que Julie Nioche développe de 2021 à 2024. PODERE signifie ÊTRE CAPABLE en latin populaire. Elle manifeste au sein de différents dispositifs dansants la puissance d'actions collectives.

photo CANDLELIGHT : REQUIEM DE MOZART A LA LUEUR DES BOUGIES

CANDLELIGHT : REQUIEM DE MOZART A LA LUEUR DES BOUGIES

Musique, Lecture - Conte - Poésie, Culte et religion

Toulouse 31000

Le 18/03/2022

Comme une bourrasque d'alégresse, le magistral Requiem de Mozart réinvestit les partitions de Candlelight pour une soirée magique à la Chapelle des Carmélites ! Composée en 1791, la célèbre messe fait figure de pièce de résistance dans le répertoire du compositeur autrichien. Elle sera interprétée par le quatuor à cordes de l'Orchestre Romantique de Paris dans l'acoustique exceptionnelle de la Chapelle des Carmélites, pour un moment tout en féérie, délicatesse et poésie à la lueur des bougies. Prêt(e) à voyager dans le temps ?

photo UNE JOURNÉE AVEC MÉLANIE VOLLE, RÉSISTANTE AUTICHIENNE ANTIFASCISTE INCARCÉRÉE À LA PRISON SAINT-MICHEL

UNE JOURNÉE AVEC MÉLANIE VOLLE, RÉSISTANTE AUTICHIENNE ANTIFASCISTE INCARCÉRÉE À LA PRISON SAINT-MICHEL

Toulouse 31000

Le 26/03/2022

Née en 1921 à Vienne, Mélanie Volle née Berger est une militante antifasciste autrichienne exilée en France. Elle est arrêtée le 26 janvier 1942 par la police française puis incarcérée à la prison Saint-Michel pendant près d’un an. Malgré des conditions d'incarcération terribles, sa force mentale et sa joie de vivre qui font l'admiration de ses codétenues, lui permettent de tenir. Son parcours engagé est à l'image de cette femme inspirante, qui encore aujourd'hui continue de témoigner avec pour leitmotiv "dire non, c'est déjà lutter". Au programme de cette journée : 14h30 - 16h30 : Parcours Urbain "Du Castelet au Musée de la Résistance et de la Déportation" Visite guidée sur les traces des lieux de résistance et de répression pendant la Secondes Guerre mondiale situés entre la prison et le musée. Départ devant le Castelet, réservation conseillée. 17h - 19h : Témoignage de Mélanie Volle Mélanie Volle partage son histoire dans une conférence articulée autour de son engagement dans la résistance et de son incarcération à la prison St-Michel. Auditorium du MDR&D, réservation conseillée. Les réservations se font par mail ou par téléphone.