Responsable de secteur en propreté de locaux
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur (H/F) pour coordonner, assurer la gestion et l'organisation des missions des agents d'entretien sur nos sites d'intervention, tout en s'assurant de la satisfaction clients et du bien-être des salariés, en accord avec notre politique RSE et MASE. Vous avez la charge d'entretenir la relation avec les clients concernant notamment la réalisation des prestations et la vie du contrat d'entretien. Ainsi, vous échangez avec eux sur les conditions de réalisation des prestations, la qualité des prestations et leur communiquez les informations essentielles au bon déroulement des prestations, qu'elles soient sociales, techniques, logistiques ou commerciales. Vous veillez à leur satisfaction par des visites ou contacts réguliers et leur proposez de nouvelles solutions face à l'évolution des besoins des clients. Vous leurs proposez également des devis pour effectuer des travaux ponctuels ou mettre en place des services ou prestations additionnels. Vous réalisez des contrôles périodiques des prestations en utilisant les outils numériques mis à votre disposition. Vous assurez également la visite de prospects ayant contacté l'entreprise, pour[...]
