photo Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique

Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Loudun, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Véritable chef d'orchestre de l'expérience visiteurs à l'office de tourisme, vous pilotez l'accueil, animez une équipe engagée et donnez vie à la destination à travers des animations, des visites et des actions de promotion. Sous l'autorité de la Direction, vous êtes à la fois manager, médiateur, animateur et ambassadeur du territoire Loudunais. Vos missions Faire vivre une expérience d'accueil de qualité - Accueillir, informer et conseiller les visiteurs avec enthousiasme, sur place, par téléphone ou par écrit ; - Adapter votre discours à tous les publics (familles, groupes, scolaires, individuels, touristes étrangers.) ; - Gérer les situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme ; - Piloter la stratégie d'accueil et de diffusion de l'information touristique. Animer et coordonner une équipe engagée - Encadrer et fédérer une équipe composée de 4 agents permanents, 1 saisonnier et des stagiaires ; - Organiser les plannings, gérer les absences, congés et formations ; - Garantir la qualité de service et le respect des procédures. Développer une boutique attractive et cohérente - Piloter la gestion quotidienne de la boutique (stocks, approvisionnements, ventes, remises[...]

photo Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi

Saint-Germain, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité de la Directrice de la MJC VAM ainsi que de son Référent Enfance, l'animateur(ice) aura pour mission de proposer des animations diverses. Elle/il devra également être pertinent sur les moments de vie quotidienne des enfants dans le cadre d'un Accueil de Loisirs 3-11 ans lors des vacances scolaires et des mercredis. Missions principales : - Organiser ou adapter des séances d'animations selon le déroulement de la journée. - Participer à l'élaboration des activités éducatives, culturelles et sportives. - Participer à l'élaboration du programme d'animation et des sorties culturelles. - Permettre une bonne entente au sein d'une équipe éducative. - Repérer les difficultés ou problèmes de l'enfant, et savoir communiquer positivement en direction des familles et de l'équipe. - Assurer la sécurité physique et affective du public Compétences : - Être sociable - Être ponctuel - A l'écoute - Aimer le travail d'équipe - Être Créatif Conditions : - Titulaire du permis B - Titulaire du BAFA/BAFD, en cours de formation, non diplômé Type d'emploi : CEE (Contrat d'engagement éducatif) entre 51.08€ et 69,76€ brut/jour, selon niveau de responsabilité. Envoyer CV[...]