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Responsable pôle clients

Emploi

Saint-Thibault-des-Vignes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En 2004, Acrelec a révolutionné le secteur de la restauration en étant le pionnier de la borne digitale de commandes. Depuis, nous concevons et fabriquons notamment en France, des solutions logicielles et matérielles profondément intégrées, et nous accompagnons nos clients dans l'amélioration de l'expérience en magasin, ainsi que l'automatisation et la simplification des opérations du point de ventes. LET'S GET PHYGITAL! + 1100 collaborateurs engagés Présence dans 22 pays Une culture fondée sur la passion du client, l'engagement, la créativité, l'esprit d'équipe et l'empathie En tant que Responsable du pôle Projets Clients, vous jouez un rôle central dans le pilotage des activités de votre périmètre et dans la réussite des projets clients. Véritable référent(e) métier, vous combinez management d'équipe, pilotage de l'activité et expertise technique, tout en garantissant la satisfaction client, le respect des délais, des coûts et des exigences de qualité. Vos principales responsabilités : Vous assurez le management et l'animation de l'équipe, en veillant au respect des valeurs et des processus de l'entreprise, au recrutement, à l'intégration et au développement[...]

photo Technicien(ne) service après vente maintenance industrielle

Technicien(ne) service après vente maintenance industrielle

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Limoges-Fourches, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au sein du Service Center de Paris-Villaroche, votre mission consiste piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison afin de répondre aux besoins des clients et en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise. ////// DESCRIPTION A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement. - Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place par Dedienne Aerospace pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement. - Participer à l'élaboration des appels d'offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées. - Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services. - Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain. -[...]