
Responsable qualité
Emploi
Oyonnax, 12, Ain, Occitanie
Industrie de Plasturgie de renom, recrute son Responsable Qualité . Rattaché au directeur de site, vous êtes garant de la performance qualité du site, vous êtes responsable du SMQ, de la satisfaction clients et de la maîtrise des risques qualité, depuis le développement des produits jusqu'à la production série. Vos missions: -Management et animation de vos équipes. -Pilotage en analyse des KPI. -Gestion des NC -Gestion de la satisfaction Clients -Management de la qualité: Définir les objectifs qualité du site et piloter leur réalisation. Garantir l'efficacité et la conformité du système de management de la qualité. Assurer le respect des exigences des normes Qualité ( IATF) et des exigences spécifiques clients. Préparer et piloter les audits de certification, audits clients et audits internes. Identifier les risques qualité et mettre en place les plans d'actions associés. Déployer une culture qualité forte auprès de l'ensemble des équipes du site. Qualité clients: Être l'interlocuteur(trice) qualité privilégié(e) des clients et assurer la satisfaction client. Piloter le traitement des réclamations clients et garantir des réponses rapides et robustes. Superviser les démarches[...]



















