Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
La mission : - Accompagner les particuliers dans leurs démarches liées à l'énergie : contrats, facturation, informations commerciales, conseils, régularisations et résolution de demandes. - Devenir un interlocuteur clé dans un domaine en pleine mutation, où les enjeux économiques et environnementaux sont majeurs. Au quotidien : - Répondre aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie - Accompagner les clients dans la gestion de leur contrat d'énergie - Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées - Identifier les besoins complémentaires et valoriser les services associés - Garantir une relation de confiance et une expérience client de qualité Les avantages ici: - Salaire fixe au niveau du SMIC - Variable moyenne d'environ 200 € par mois - Variable sans plafond : ton engagement fait la différence - Record récent : 500 € de prime en octobre pour notre meilleur conseiller Ce que vous apprendrez: Développer une expertise rare : - Compréhension des règles contractuelles du marché de l'énergie - Maîtrise des process réglementés - Gestion de situations complexes - Argumentation commerciale - Capacité à accompagner des choix impactant la vie quotidienne Ces[...]
