Assistant / Assistante service clients
Emploi Négoce - Commerce gros
Montenay, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Prêt(e) à relever un nouveau challenge au sein d'un groupe familial reconnu pour ses valeurs ? Le groupe DOUILLET, acteur incontournable sur le marché avec 10 concessions implantées en Mayenne, Orne et Sarthe, et 180 salariés, est spécialiste depuis plus de 55 ans dans la vente et la réparation de matériels agricoles des marques New Holland et Case IH. Chacun de nos collaborateurs participe chaque jour au développement du service de proximité auprès d'une clientèle d'agriculteurs, CUMA, GAEC, EARL, ETA, particuliers, Travaux Publics. Nous recherchons pour notre site de Montenay, notre futur(e) assistant(e) service client (H/F) Rattaché(e) au directeur technique, vous êtes en relation directe avec l'atelier et le magasin et êtes l'interlocuteur de 1er niveau des clients ateliers. Vous êtes un véritable support pour le manager d'atelier et de son équipe de techniciens. Plus précisément, vous avez pour missions principales : - L'interface avec le client Assurer l'accueil physique et téléphonique Prendre en compte les demandes (interventions, devis, suivi de chantier) et apporter les réponses de 1er niveau Identifier les clients en retard de paiement et initier le plan[...]