Responsable administratif / Responsable administrative
Emploi Transport
Chilly-Mazarin, 91, Essonne, Île-de-France
Les missions du poste Véritable pilote du processus de facturation, vous garantissez la fiabilité, la conformité et la performance des opérations, de la collecte des données jusqu'à l'émission des factures. À la fois opérationnel et manager, vous contribuez activement à l'optimisation des processus et à la satisfaction des clients internes et externes. Vos responsabilités principales Pilotage de la facturation Superviser l'ensemble du cycle de facturation (collecte des données, édition, envoi) Garantir la conformité des factures avec les engagements contractuels (tarifs, volumes, remises...) Gérer les litiges, avoirs et refacturations Assurer le respect des procédures et des bonnes pratiques Être l'interlocuteur privilégié des clients et équipes internes sur les sujets de facturation Suivi de la performance Mettre en place et suivre les indicateurs clés (délais, qualité, écarts de CA...) Analyser les performances et proposer des actions correctives Sécuriser la fiabilité des données facturables Management & coordination Encadrer et accompagner une équipe d'assistants facturation multisites Former aux bonnes pratiques et développer les compétences Collaborer étroitement[...]