Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
Emploi
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un grand sens de la confidentialité et du service ?
Alors venez rejoindre l'équipe du service accueil à Orléans.
Nous recherchons des conseillers clientèle assurés (H/F) pour le service accueil à Orléans, en CDI à temps plein.
Vos missions.
Vous accueillez, conseillez, et orientez les assurés sociaux en privilégiant l'utilisation des téléservices et en assurant la promotion de la dématérialisation des démarches :
-Vous assurez l'accueil sur rendez-vous physique et téléphonique, en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, Carte Vitale, Compte Ameli.), et constituez les dossiers dans le respect de la règlementation ;
-Vous garantissez la promotion des Offres de service de l'Assurance maladie, et présentez les téléservices du Compte Améli ;
-Vous détectez les assurés en difficulté d'accès aux soins et les orientez pour un accompagnement renforcé.
Vos compétences .
Ce travail est fait pour vous si .
- Vous maîtrisez des enjeux de la relation client en accueil[...]
