Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi
Naours, 80, Somme, Hauts-de-France
Vous souhaitez exercer une profession qui a du sens, alors rejoignez-nous ! 1er réseau français de services de proximité, l'ADMR propose et gère des services à la personne qui s'adressent à tous, tout au long de la vie et partout.
Nous recrutons une personne pour notre service Numeric'aid by ADMR.
Numeric'aid accompagne les adultes, et en priorité les seniors, dans l'utilisation des outils numériques, à leur domicile.
1. Mission
Vous vous déplacerez au domicile des personnes pour :
- Faire découvrir des services et outils numériques (services publics en ligne, e-santé, navigation sur internet, risques et précautions liés au numérique, etc.).
- Réaliser des démarches en ligne ensemble avec l'usager, pour répondre à un besoin ponctuel de la personne.
- Conseiller les personnes pour leur connexion internet, dans le choix de l'équipement numérique, ainsi que son installation et sa prise en main (smartphone, tablette, ordinateur et périphériques, applications, etc.)
Vous suivrez la relation avec les personnes du début à la fin :
- Répondre dès la première demande, évaluer le besoin et le profil numérique de la personne
- Proposer l'accompagnement adapté et le formaliser[...]
