Responsable Opérationnel(le) de la défense
Emploi
Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
RESPONSABILITÉS : Et si votre métier consistait à faciliter le quotidien des usagers et des intervenants ? En tant que Chargé Opérationnel d'Activités, vous jouez un rôle clé auprès des personnes accompagnées et les intervenants. Chaque jour, vos actions assurent la fluidité des interventions, la qualité du suivi et la sérénité de tous. Concrètement, vous : • Évaluez les besoins des usagers et participez à la contractualisation des prestations. • Accueillez clients, collaborateurs et partenaires avec bienveillance et professionnalisme. • Planifiez et suivez les interventions, pour garantir un service fiable et de qualité. • Gérez les dossiers et les déclarations (accidents du travail, télégestion, classeurs de coordination...). • Informez et accompagnez les salariés sur les modifications de plannings et les procédures. • Contribuez aux projets transverses et à l'amélioration continue du service. Contexte de l'agence L'agence de NEVERS est un lieu à taille humaine, où l'esprit d'équipe et la solidarité sont au cœur de l'organisation. • Vous rejoindrez une équipe dynamique et investie, qui vous accompagnera dès votre arrivée. • Vous disposerez des outils nécessaires pour[...]
