photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Recrutement via la méthode de recrutement par simulation (MRS). Ce recrutement est ouvert à tous sans condition de diplôme ou d'expérience professionnelle. Vous devez savoir lire, écrire et compter . Vous serez invité.e à une réunion de présentation du dispositif MRS et de l'entreprise en suivant le lien de candidature pour le 25 novembre matin au sein de l'agence Nancy cristallerie. Nous sommes un acteur majeur de l'assurance en France. Nous défendons une autre idée de l'économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Depuis notre origine, nous plaçons l'expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions. Vous intégrerez un collectif de 80 conseillers, répartis en 5 équipes, épaulés par un accompagnement de proximité. Vos principales responsabilités Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs mois à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels. Cette formation vous permettra de remplir les missions qui seront les vôtres : Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants, pas de prospection) : vous[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle..). * Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des réponses. horaires de travail : - Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 1 samedi matin sur 3 - planning établi 3 semaines à l'avance. une réunion de présentation de l'entreprise et du métier est prévue le mardi 16 juin (pour y participer, merci de candidater sur l'offre) , réunion suivie de tests MRS la semaine suivante.