photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Bègles, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Solerys (Société Oasys&Cie) est une entreprise de 750 professionnels passionnés et engagés depuis plus de 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. LES CONDITIONS ET AVANTAGES : Une équipe performante et solidaire, dont le sens du challenge est collectif. Nous avons à coeur d'atteindre les objectifs en maintenant une exigence qualité qui nous ressemble. Un CDD de 4 ou 6 mois, un statut cadre, des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. DEPLACEMENTS: Poste basé à Bègles, avec des déplacements réguliers sur l'ensemble de la métropole bordelaise et des déplacements ponctuels sur les départements 16, 24 et 47. LA DOUBLE MISSION : Accompagner les prestations de France Travail 1/ "Un Emploi Stable" (UES) : Votre mission est de mener des accompagnements personnalisés et collectifs permettant le retour à un emploi stable. Et 2/ "Ateliers Conseil" : 7 ateliers possibles, à animer sur une[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Votre principale mission sera d'accueillir et d'informer par téléphone et par mail nos assurés sociaux, adhérents, professionnels de santé et prospects dans le respect des procédures, des objectifs et du niveau de qualité et de satisfaction attendus. Pour mener à bien cette mission, vous devrez : - Prendre les appels et répondre aux mails des assurés sociaux, des adhérents, professionnels de santé et prospects : - Identifier le besoin, renseigner et apporter réponse et/ou orienter - Utiliser les applications dédiées pour apporter une réponse fiable - Traiter les demandes d'informations courantes et transmettre les documents demandés (demande de documentation, d'imprimé, de formulaire, etc.) - Accompagner l'assuré social, le professionnel de santé et l'adhérent dans la prise en main de son espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à sa disposition. - Mettre à jour les informations des assurés sociaux, des adhérents et des prospects dans les outils de relation client. Compétences requises : - Aisance rédactionnelle. - Maitriser les techniques d'appel. - Savoir analyser et synthétiser. - Aisance relationnelle, empathie et bienveillance. - Ecoute active. -[...]

Ressources supplémentaires