Adjoint / Adjointe service clients
Emploi Pharmacie - Paramédical
Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Le/la Coordinateur(trice) Service Client & Transport soutient le/la Responsable Service Client et le/la Responsable Logistique dans la coordination des activités de transport international et régional en Europe, en Asie et dans la région MENAT. Le rôle est axé sur la facilitation des opérations de transport avec des prestataires logistiques tiers (3PL), en veillant à une exécution efficace, à des livraisons dans les délais et à une gestion conforme des produits, y compris les produits sensibles à la température et réglementés. Ce poste agit comme un lien opérationnel clé entre les équipes internes (Service Client, Supply Chain, Qualité) et les partenaires logistiques externes afin d'assurer une exécution quotidienne fluide et une amélioration continue de la performance transport. Coordination du transport - Participer à la planification et à l'exécution des expéditions internationales et régionales (route, air, mer). - Créer et suivre les demandes de transport auprès des 3PL et transporteurs agréés. - Assurer le suivi des expéditions et fournir des mises à jour proactives aux parties prenantes internes. - Contribuer à la résolution des problèmes de transport (retards,[...]