
Ordonnanceur(euse)-approvisionneur(euse)
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
-, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Rattaché(e) au Responsable Plateau et Ordonnancement, vous participez à la prise d'appels clients et à la saisie des rendez-vous, tout en contribuant activement à l'optimisation des plannings des techniciens. Vous assurez la qualité et la cohérence des agendas en appliquant les règles de planification, et vous veillez à l'équilibre entre satisfaction client et efficacité opérationnelle. Le "Plus" de cette offre : Nous finançons votre montée en compétences ! Avant votre prise de poste en CDD, vous bénéficierez d'un parcours de formation sur-mesure (POEI) pour maîtriser nos outils métiers et nos spécificités techniques. Missions principales : * Réceptionner et traiter les appels clients pour la prise de rendez-vous. * Saisir les rendez-vous directement dans le logiciel interne en respectant les règles de planification définies. * Optimiser le placement des rendez-vous lors de la saisie : * choix du secteur le plus pertinent, * réduction des temps de trajet, * remplissage des zones sous-occupées, * anticipation des zones tendues. * Validation et prise en charge directe de certains rendez-vous complexes en autonomie, en s'appuyant sur une bonne compréhension[...]

