
Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Synergie Laval recrute pour un de ses clients basé à Val-du-Maine (53) un Assistant ADV F/H. Vos Missions : - Contrôle de la qualité des éléments saisis - Utilisation des outils cartographiques et logiciels de planification - Élaboration de la meilleure stratégie de contact (mail, SMS, appels) - Conseils aux clients sur les interventions réalisées - Communication positive avec les clients et les agents sur le terrain - Affectation des interventions et élaboration des plannings - Suivi de l'avancement des interventions de chaque agent - Support logistique en cas de modification des interventions - Vérification des retours d'intervention et reporting de l'activité - Veiller à la bonne entente entre le service et les agents - Participation au système d'astreintes (1 fois par mois) - Suivi administratif des dossiers clients - Préparation et envoi de devis simples - Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou autres canaux - Gérer les relances clients - Assister l'équipe commerciale dans l'organisation des rendez-vous et réunions - Mise à jour et gestion de la base de données clients Profil recherché : - Excellentes qualités relationnelles et sens du service[...]