
Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement
Chasse-sur-Rhône, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Accueille toute personne dans une attitude avenante, souriante et respectueuse et ce tout
au long de la relation client dans une logique de fidélisation ;
- Oriente les clients vers les bons interlocuteurs en fonction de leur demande, leur explique le
fonctionnement du magasin et la marche à suivre ;
- Prend en charge tous les appels téléphoniques du pôle Accueil/Standard, oriente les clients
en fonction de leur demande et des personnes présentes, les renseigne si possible ;
- Renseigne les clients sur leurs commandes de produit : date d'arrivée des produits, dates de
livraisons, .
- Oriente les clients en cas de réclamation afin qu'ils puissent être pris en charge rapidement ;
- Informe la clientèle sur l'ensemble des services : livraison, location de véhicule, carte de
fidélité, garanties, assurance ;
- Propose l'offre de services Conforama ;
- Relaie l'information sur les opérations promotionnelles en cours ;
- Porte la tenue Conforama et en assure l'entretien et le maintien en bon état ;
- Veille à sa présentation physique ;
- Veille à la propreté et la présentation de son poste de travail.
Réaliser les opérations d'encaissement et de décaissement
- Effectue l'ouverture[...]