photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Enseignement - Formation

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

Mission du service : Les services universitaires de santé étudiante (SSE) ont vocation à s'adresser à l'ensemble des étudiants de leur territoire en leur offrant un accès à la prévention et au soin. Tous les étudiants inscrits dans les établissements du territoire conventionnés avec le SSE ont accès à ses services. Le SSE, par sa prise en charge médico psycho sociale, favorise l'accès aux droits à la santé et contribue à la réussite des étudiants.Pour renforcer sa capacité d'agir, le SSE développe une démarche partenariale avec l'ensemble des acteurs de soins et avec les collectivités locales. Activités principales de l'agent : La/le secrétaire médical.e exerce ses missions au sein du Centre de Santé, en lien étroit avec l'équipe pluriprofessionnelle (médecins, infirmiers, auxiliaires médicaux, psychologues, diététiciens, sages-femmes, chargés de prévention, etc.). Elle contribue à la qualité de l'accueil des usagers, à la gestion administrative des parcours de soins et au bon fonctionnement du Centre de Santé. 1. Accueil des usagers et gestion des rendez-vous Dans le cadre des activités de la maison de la santé, La/le secrétaire médical.e assure : - L'accueil[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

COMEARTH recrute pour l'une de ses missions dans l'univers du e-commerce, pour une grande plateforme française de ventes événementielles en ligne : mode, maison, beauté, loisirs, voyages. TÉLÉCONSEILLER SERVICE CLIENT E-COMMERCE H/F CDI - 35 heures Prise de poste : 14 septembre 2026 Orsay (91) - à 2 minutes à pied du RER B Orsay-Ville Votre rôle Vous rejoignez une équipe dédiée au Service Après-Vente et prenez en charge des dossiers clients nécessitant un véritable travail d'analyse, d'explication et d'argumentation. Votre rôle ne consiste pas simplement à apporter une réponse standardisée : vous intervenez sur des dossiers de niveau 2, analysez chaque situation et accompagnez le client jusqu'à la résolution de sa demande. Votre objectif : transformer une situation parfois complexe ou source d'insatisfaction en une expérience client positive, grâce à la pertinence de votre analyse, la qualité de vos explications et votre sens du service. Votre mission Au quotidien, vous aurez pour principales responsabilités : - Prendre en charge et assurer le suivi de dossiers SAV ; - Analyser précisément chaque situation afin de comprendre la problématique rencontrée par le client ; -[...]