Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Basse-Goulaine, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Rejoignez Adecco pour notre client, acteur du commerce de détail d'équipements automobiles. En tant que Vendeur (h/f), vous pilotez au quotidien : accueil et coordination, fluidification du parcours client, continuité de service en l'absence du responsable. Vous organisez et sécurisez le flux, assurez la liaison accueil/atelier, définissez et suivez les délais d'intervention avec les interlocuteurs du centre, garantissez la tenue de la CAM et le relais opérationnel au management si nécessaire. Vous animez l'équipe (briefings, suivi des objectifs, plans d'action, amélioration de l'organisation) et participez à la formation interne. Vous conseillez et satisfaites les clients : devis, explications des documents (dont OR et facture), proposition systématique des services (pose, financement, garantie, forfaits, carte de fidélité), suivi et relances, gestion des réclamations et litiges selon procédures. Vous contribuez à la performance économique (argumentaires, atteinte des objectifs, respect des règles de mix) et à celle de l'atelier (prestations rapides, préparation des éléments). Vous assurez aussi le suivi administratif et opérationnel : outils internes, classement/archivage,[...]
