Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Le service Invalidité - Retraite, rattaché à la direction de la protection sociale, est chargé d'instruire les prestations relatives à l'invalidité dans le cadre d'une mutualisation régionale de cette activité (9 caisses) et de gérer les prestations retraite de la CPS de St Barthélemy et d'assurer la réponse téléphonique de premier niveau pour ces domaines. Lieu de travail : Poitiers Affectation : Service Invalidité-Retraite Principales missions Instruire et traiter les demandes de prestations - Analyser et gérer le dossier administratif d'un assuré conformément à la réglementation et aux procédures en vigueur : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence ; - Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter, analyser et traiter les anomalies ; - Gérer la relation client en matière d'invalidité et/ou de retraite : informer des droits et obligations, accompagner dans la gestion des dossiers, orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent dans le cadre du guichet unique, promouvoir les services dématérialisés. - Actualiser ses connaissances[...]
