photo Conseiller social / Conseillère sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La Caf de la Haute-Garonne renforce son action de proximité en recrutant un-e travailleur-se social-e territorialisé-e, au sein de sa Direction du service aux usagers. Vous intégrerez une équipe engagée sur le terrain pour accompagner les familles dans leurs projets de vie, prévenir les situations de fragilité, et garantir un accès aux droits (légaux, extra-légaux) des usagers. Dans un premier temps, vous interviendrez principalement sur des projets collectifs transversaux, avant d'évoluer sur de l'accompagnement des familles sur un territoire du département de la Haute Garonne. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Informer, orienter et conseiller les familles par un accueil individualisé ou collectif Assurer une médiation dans le cadre de la résolution en interne et/ou externe des difficultés des usagers Effectuer un diagnostic des situations sociales individuelles et négocier avec l'usager les objectifs et les modalités d'interventions issues du diagnostic Faire émerger et accompagner les projets individuels, avec les familles, par une démarche de valorisation et d'implication des personnes dans un projet de vie Evaluer les différentes actions menées Représenter la[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Placé sous la responsabilité de notre Responsable Hébergement et de notre Front Office Leader vous serez amenés à aider à coordonner le service de notre réception. Vous êtes en charge de l'accueil des clients, d'effectuer leur arrivée et leur départ, de la facturation de leur séjour ainsi que de la clôture des différents logiciels d'exploitation de l'hôtel. Vous avez une bonne connaissance de la région et de ses alentours et êtes à même de leur fournir des renseignements et conseils sur les activités ou manifestations en cours. Le Night Audit s'occupe de toutes les activités liées à la réception. Il s'assure que toutes les transactions monétaires de la journée ont été correctement imputées dans les différents services. - Répondre aux demandes des clients liés à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, etc. - S'occuper des bagages des clients, si nécessaire. - Traiter et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle. - Assurer la gestion du système des courriers et messages en toute confidentialité (courrier électronique du service + courrier des clients). - Communiquer et assurer le suivi des informations[...]

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