Assistant / Assistante d'exploitation logistique
Emploi Transport
Compans, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Description du poste - Orientation client : veiller à ce que chaque enlèvement respecte ou dépasse nos normes de service. - Diriger et motiver les équipes (personnel sur site, coordinateurs de terrain). - Superviser les opérations quotidiennes et résoudre les problèmes en temps réel. - Gérer les relations avec les points d'enlèvement gérés par des partenaires (magasins, franchises, points relais indépendants). - Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de ponctualité des enlèvements, la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. - Optimiser les processus, les itinéraires et les ressources afin d'améliorer les performances. - Traduire les objectifs de l'entreprise en plans quotidiens et hebdomadaires concrets. - Fournir des rapports précis à votre responsable régional, en mettant en évidence les risques et en proposant des solutions. Qualifications requises - Licence en logistique, chaîne d'approvisionnement, gestion d'entreprise ou dans un domaine connexe (un master est un atout). - Au moins 2 ans d'expérience en gestion sur le terrain dans les opérations de retrait, le « dernier kilomètre », la logistique ou l'exploitation de sites physiques. -[...]
