
Réceptionniste de nuit
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu de l'hôtellerie haut de gamme, un Réceptionniste de Nuit (H/F) en intérim, en vue d'un CDI à Lyon 2. Anglais professionnel pour accueillir et informer une clientèle internationale. Permis obligatoire . Vous rejoignez un établissement du secteur des hôtels et hébergements similaires, orienté qualité de service et accueil personnalisé d'une clientèle internationale. Au sein du service réception, vous assurez l'accueil et le suivi des client-es la nuit, veillez à la tranquillité des lieux et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. - Vos missions principales : - Accueillir les client-es de nuit, effectuer les check-in/check-out selon les procédures. - Gérer réservations tardives, demandes spécifiques et modifications de séjour. - Réaliser encaissements, facturation, contrôle des paiements et clôture de caisse. - Utiliser le PMS hôtelier et les outils bureautiques pour dossiers et plannings. - Assurer la surveillance des accès et espaces communs, appliquer les consignes de sécurité de nuit. - Gérer les appels, renseigner les client-es, transmettre les informations aux équipes de jour. [...]