Analyste d'exploitation
Emploi
Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Team Lead Exploitation / Production IT pour piloter opérationnellement une squad d'ingénieur de mise en production d'applicatifs tout en conservant une forte dimension technique. Rattaché au Squad Leader, vous jouerez un rôle clé dans la coordination de l'activité, le suivi des opérations et l'accompagnement de l'équipe. Vos missions : Pilotage opérationnel et management Véritable relais entre les équipes et le management, vous assurez le bon fonctionnement de la squad et garantissez la qualité de service délivrée au client. À ce Titre, vous serez amené(e) à Participer aux différentes instances de pilotage : Daily OPS, Weekly COMOP, PRA ,COSUI ,Comités avec les TMA et partenaires Assurer la communication entre les équipes opérationnelles et la direction. Veiller au respect des processus, procédures et bonnes pratiques. Superviser les opérations techniques et identifier les points de vigilance. Piloter les backlogs (incidents, demandes, problèmes et projets). Prioriser, affecter et contrôler les activités. Définir et suivre les KPI de production. Mettre en place et maintenir les outils de management[...]
