
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Trignac, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Dans une ambiance bienveillante, décontractée et professionnelle, rejoignez notre hôtel ibis Saint-Nazaire Trignac 3*, classé 2ème meilleur hôtel ibis de France en 2024 en terme de satisfaction client. Nous recherchons un ou une réceptionniste de talent pour compléter notre équipe.
Vous gérez :
- La réception générale (accueil, réservation, livraison, petits déjeuners, bar, repas ),
- Traitement des réservations
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Garantir la qualité de la prestation proposée au client
- Fidéliser le client
- Être responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
- Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débitrices
- Connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Vous aurez aussi l'opportunité de proposer, organiser, ou animer des événements à destination des clients hébergés ou non ( Jeux, Matchs, Cours de sport, ...)
Compétences :
- Une bonne présentation et le sourire aux lèvres
- Un attrait pour les relations humaines
- Être organisé(e) et dynamique
- Avoir le gout et[...]