
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Enseignement - Formation
Cachan, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Sous la Direction du responsable support, vous aurez la charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1. Le technicien Support Informatique à la charge : Missions principales : - Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le SI - Assure la confidentialité des données et applique la politique de sécurité du Système informatique - Assurer la prise en compte des demandes des utilisateurs - Assurer la qualification, la résolution et le suivi des demandes et incidents (niveau 0, 1) - Garantir le suivi et la relance des tickets jusqu'à leurs clôtures - Assurer l'Installation, la configuration, le déploiement du matériel informatique et son suivi (PC Collaborateurs, salle informatique étudiantes, Imprimantes.) - Assurer la gestion du matériels, logiciels ainsi que son inventaire - Création, configuration, gestion, des comptes, des droits - Assurer un suivi des fiches de tests et de prêt de matériels et logiciels - Etre force de proposition pour améliorer le fonctionnement de la[...]




















