photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Office de Tourisme du Guillestrois et du Queyras recrute pour la saison hivernales un-e conseiller-ère en séjour et accueil en agence postale (H/F), à temps partiel (28h / semaine) sur les bureaux d'information touristique de Molines et Saint-Véran. Poste à pourvoir mi-décembre pour une durée minimale de 15 semaines (dates à définir). MISSIONS Mission 1 : Conseiller-ère en séjour Accueillir le client, puis cerner ses attentes et son profil afin de l'informer au mieux sur l'offre touristique du territoire dans les BIT et hors les murs, notamment lors des événements) Promotion et vente, au sein du point d'accueil, des produits touristiques commercialisés par l'OT. Faire la caisse quotidiennement. Distribuer la documentation de l'Office de Tourisme chez les socioprofessionnels et leur présenter les actions de l'OT. Achalander les vitrines et présentoirs et gérer les stocks. Organiser et participer au pot d'accueil. Recueillir les expressions clients et les transmettre à la coordinatrice qualité. Faire le ménage du point d'accueil et en assurer la bonne tenue. Mission 2 : Collecter tous les renseignements relatifs à l'accueil Participer à la récolte des données[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

ACTIVITES PRINCIPALES : - Accueillir le public : o Accueillir physiquement, par téléphone et répondre aux mails, o Qualifier la demande, renseigner et orienter vers les partenaires les usagers de l'EFS, o Assurer les démarches de 1er niveau (orientation vers les partenaires extérieurs, copie, mails, scans, actualisation et aide à la connexion internet), o Informer, prévenir et sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire, o S'adapter aux différents publics et aux partenaires. - Assurer la médiation avec les structures partenaires et accompagner les usagers dans la globalité : o Ecouter l'usager, o Evaluer et reformuler la demande du public (Sociale, administrative et professionnelle), o Accompagner à la complétude de dossiers (numériques et papiers) et à la rédaction de divers courriers (en fonction de l'autonomie de l'usager), o Assurer la médiation entre les opérateurs, partenaires et usagers, o Répondre aux besoins qu'elle que soit la nature de la demande (réponse donnée directement ou réorientation), o Assurer le suivi des dossiers et la veille de situations d'urgence. - Faire vivre le point d'accueil : o Animer et[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement local

Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi Administrations - Institutions

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

* Contrat de 3 ans démarrant dès que possible* Missions : MISE EN ŒUVRE DE LA POLITIQUE PROPRIETAIRES - Gérer et alimenter la base de données du parc d'hébergements : déclarations des meublés de tourisme, changement d'usage. - Piloter la politique propriétaire et coordonner les différents acteurs : instaurer une relation de confiance avec les propriétaires et fédérer les acteurs autour de cette politique propriétaire. - Créer un réseau de propriétaire et l'animer à travers la création d'une maison de propriétaire : réunions d'information, club utilisateurs, boite à outils, formations... - Sensibiliser les propriétaires et partenaires à la qualité des hébergements : inciter et accompagner les démarches en matière de rénovation, de classement, de labélisation et de commercialisation. - Impliquer les propriétaires à travers un rôle d'ambassadeur du territoire, de partenaire. - Identifier les freins et problèmes liés à la mise en marché et apporter des solutions. - Participer à la gestion du dispositif de perception de la taxe de séjour : mise à jour de la base de données, création de compte, édition des états récapitulatif, accompagnement... Profil : Formation de niveau[...]

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