Agent / Agente d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
PRÉSENTATION DU SERVICE : SERVICE MJPM : Nous assurons le suivi de personnes majeurs sous protection judiciaire. Nos services de mandataires judiciaires à la protection des majeurs comptent le plus grand nombre de suivis de bénéficiaires avec plus de 1 640 personnes dont 665 sur le territoire Rhône. SAVS : Le service d'accompagnement a pour objectif d'ouvrir des perspectives de vie pour la personne, de valoriser ses compétences, de l'aider à faire des choix, en les confrontant avec l'environnement qui l'entoure. DESCRIPTION DU POSTE : - Assurer l'accueil physique des majeurs protégés, des usagers, des familles et des partenaires sur le site. - Assurer l'accueil téléphonique sur les plages d'ouverture du standard (du lundi au vendredi). - Gérer le courrier entrant du site. COMPETENCES ET EXPERIENCES REQUISES : - Expérience souhaitée sur la gestion d'un standard, - Savoir faire preuve d'écoute et de pédagogie face au public accueilli, - Expériences de 2 ans minimum avec l'accueil d'un public en situation de handicap psychique serait un plus, - Maîtriser les outils informatiques et bureautiques, - Connaître les techniques administratives et les règles de classement. FORMALITÉS[...]