
Agent général / Agente générale d'assurance
Emploi Assurances
Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire
1. Mission principale Assurer l'accueil, la gestion administrative et le développement commercial de l'agence. Véritable soutien de l'agent général, la collaboratrice contribue à la satisfaction clients, au suivi des contrats et à l'atteinte des objectifs commerciaux. 2. Responsabilités principales A. Accueil & Relation Client - Accueillir et conseiller les clients en agence, au téléphone ou par e-mail. - Identifier les besoins et orienter vers les produits et services adaptés. - Assurer un niveau de service client élevé et une communication proactive. B. Gestion Administrative & Technique - Gérer les dossiers clients : création, mise à jour, archivage. - Préparer et suivre les contrats (auto, habitation, santé, prévoyance, pro.). - Assurer le traitement des demandes : attestations, modifications, avenants. - Suivre les sinistres : déclaration, ouverture du dossier, transmission des pièces, relances. - Gérer les échéances, impayés et opérations courantes. C. Développement Commercial - Proposer et vendre les produits d'assurance de l'agence. - Gérer un portefeuille client et développer sa fidélisation. - Réaliser des rendez-vous de découverte et de rebond commercial. -[...]







