photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de Helios Energies Consulting Cabinet de conseil en stratégie d'achat d'énergie, Helios Energies Consulting accompagne les entreprises dans la négociation, la comparaison et l'optimisation de leurs contrats d'électricité et de gaz professionnel. Dans un contexte de forte volatilité des marchés de l'énergie, nous aidons les professionnels à sécuriser et maîtriser durablement leurs dépenses énergétiques grâce à une approche structurée et indépendante. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Téléopérateur(trice) B2B pour renforcer notre équipe commerciale basée à Villeurbanne. Missions Rattaché(e) à la direction commerciale, vous intervenez en amont de l'action terrain. Vos principales responsabilités : Contacter par téléphone des entreprises (PME, commerces, industries, syndics, collectivités) Identifier leurs besoins en matière de contrats d'électricité et de gaz Présenter notre étude comparative gratuite Qualifier les prospects et planifier des rendez-vous pour les consultants énergie Mettre à jour les informations dans le CRM Participer activement à l'atteinte des objectifs collectifs Vous travaillez en coordination étroite avec[...]

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Responsable de la gestion des commandes

Emploi Chimie - Parachimie

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 75 pays avec 66 400 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902. Air Liquide a pour ambition d'être un leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique. Air Liquide est de longue date sensibilisée à la diversité et à l'égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du territoire, et sert plus de[...]

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Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de notre développement, ARRO PLOMBERIE spécialisée dans l'intervention et le dépannage en Plomberie, Sanitaire et chauffage sur Lyon, recrute un assistant administratif H/F Les missions : Directement rattaché(e) à la direction vous interviendrez en support pour l'ensemble du service Administratif / Gestion. A ce titre vos missions seront : - L'accueil physique et téléphonique - La gestion des demandes de nos clients (mails / téléphone) - La planification des interventions - Le suivi et le contrôle des comptes fournisseurs - La transmission des documents au cabinet comptable - Travail en binôme Les conditions : - CDI - 35H - Salaire selon profil et expérience Profil du candidat : De formation BAC+2 en assistanat ou secrétariat, une expérience dans le secteur du bâtiment serait un + Vous êtes reconnu pour votre polyvalence, votre rigueur, vos prises d'initiatives et votre écoute.

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Gestionnaire Back Office (H/F) -Réaliser des appels sortants auprès de tiers (propriétaires, syndics, bailleurs, voisinage) pour obtenir l'accès aux appartements vacants nécessitant une intervention des techniciens gaz. -Mener des enquêtes téléphoniques et par mail afin de localiser et contacter les interlocuteurs pertinents pour faciliter l'accès aux logements. -Programmer les interventions des techniciens GRDF sur site en coordination avec les tiers contactés. -Assurer le suivi et la vérification du bon déroulement des interventions sur le terrain. -Rédiger des comptes rendus et tenir à jour le reporting des appels, contacts et interventions. -Utiliser efficacement l'outil interne à la société (formation interne assurée). -Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la sécurité des installations gaz. Conditions de la mission : -Mission initiale d'un mois, avec possibilité de renouvellement jusqu'à fin 2025 et au-delà selon besoins. -Horaires fixes de 8h00 à 16h00. Formation interne assurée sur les outils et procédures -Diplôme[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Opérateur téléphonique Dépannage (H/F) En tant qu'Opérateur en Centre d'Appels Dépannage Gaz, vous jouerez un rôle clé dans la sécurité des biens et des personnes. Vos responsabilités incluent : -Gestion des appels entrants : Répondre aux sollicitations de la clientèle pour des dépannages gaz ainsi qu'aux urgences rapportées par les services de sécurité (Pompiers, Police). -Analyse et diagnostic : Recueillir les informations nécessaires à l'intervention, évaluer le niveau d'urgence et apporter des conseils garantissant la sécurité. -Coordination : Transmettre vos diagnostics et analyses aux équipes internes pour une prise en charge rapide et efficace. -Suivi des dossiers : Gérer les dossiers via les outils dédiés et remonter les dysfonctionnements éventuels à votre hiérarchie. -Collaboration en équipe : Travailler en synergie avec vos collègues et responsables pour répondre aux besoins des clients. !!! 35h sur 5 jours // amplitude 8-20 samedi // 13ème mois Nous recherchons des personnes détentrices du Bac uniquement et qui soient : -Réactives et méthodiques[...]

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Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Emploi

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Diagnostiqueur immobilier - Formation BAC + 2 en alternance - En 1 an ou 2 ans -- H/F RESUME DE L'OFFRE DE FORMATION ID SCHOOL : - Ton profil : appétence pour le domaine du bâtiment et de l'immobilier - autonome - dynamique - rigoureux - Deux parcours de formation : la formation est réalisable en 1 an ou 2 ans sous réserve de remplir les prérequis ci-dessous. - Prérequis formation en 1 an : niveau BAC/BAC PRO minimum + 2 ans d'expérience professionnelle + connaissances des techniques du bâti et posture professionnelle (quiz et/ou entretien de positionnement) - Prérequis formation en 2 ans : niveau BAC/BAC PRO minimum ou 3 ans d'expérience professionnelle - permis B (souhaité) - L'admission en formation : Trois étapes pour valider ton inscription (Admission CFA / Admission entreprise / Inscription finale) LE METIER DE DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER UN METIER D'AVENIR Le diagnostiqueur immobilier a pour objectif principal de vérifier la conformité d'un bien immobilier dans le cadre de transactions immobilières ou de travaux de rénovation. En rejoignant la formation ID School et ton entreprise tu seras amené à réaliser différents types de diagnostics techniques (amiante,[...]

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Opérateur(trice) préparation de matières et produits en ind

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adéquat de ST PRIEST recrute un nouveaux talent pour son client leader dans le conditionnement de produits techniques un opérateur de production et conditionnement. Rejoignez un univers métier passionnant sur Saint Priest. Des missions polyvalentes : - * Respecter les règles de sécurité en vigueur et être force de proposition pour l'amélioration de la sécurité * Connaître et mettre en oeuvre les dispositions propres aux ateliers, notamment les mises en sécurité des installations pour l'atelier de conditionnement des fluides inflammables * Préparer les emballages à conditionner : tri des emballages selon la réglementation (date d'épreuve, chocs, aspects) * Conditionner des gaz liquéfiés inflammables et du GPL dans les conditions définies par les ordres de travail (temps, consignes diverses) * Conditionner des liquides inflammables dans les conditions définies par les ordres de travail (temps, consignes diverses) * Effectuer la finition des emballages (plombage, étiquetage) * Assurer la gestion du parc dédié (rangement) et la manutention pour alimenter l'atelier de conditionnement * Dégazer les emballages sur la machine spécifique * Faire les autocontrôles[...]

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Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Planificateur Maintenance pour rejoindre l'équipe en charge de la planification et de la coordination des interventions sur une flotte nationale de Semi-Remorques Gaz (air ou hydrogène). Au sein d'un service structuré et dynamique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations de maintenance préventives, réglementaires et curatives sur l'ensemble du territoire. Vos missions principales : - Planifier et optimiser le planning des interventions de maintenance - Préparer et planifier les contrôles réglementaires - Gérer et clôturer les ordres de maintenance (inclus l'approvisionnement des pièces détachées) - Suivre l'avancement des interventions de maintenance et s'assurer qu'elles sont réalisées dans les délais. - Coordonner les interventions sous traités, suivre leur avancement et les délais et réceptionner des rapports d'intervention - Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations Vous êtes titulaire d'une formation technique Bac+2 et vous disposez idéalement d'une expérience terrain dans la maintenance de flotte transport (semi-remorques, train roulant, véhicules industriels.). Vous êtes reconnu pour : - votre[...]

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Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif. Que ferez-vous ? De la saisie de la réclamation à sa facturation, vous assurez le suivi administratif des travaux de maintenance du patrimoine : Gestion des réclamations des clients et/ou des sinistres * Vous saisissez et suivez les réclamations techniques en GRC WEB * Vous assurez le suivi administratif des dossiers de sinistres * Vous préparez les bons de commandes Facturation * Vous traitez les factures sur bons de commande * Vous traitez les factures de contrat d'énergie (eau, gaz, électricité .) * Vous vérifiez et validez les factures * Vous vous occupez de la régularisation des factures et des relances fournisseurs Gestion administrative * Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement * Vous assurez l'accueil téléphonique du pôle maintenance Informations complémentaires : Poste à pourvoir dans le cadre d'un départ, basé au[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Construction - BTP - TP

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CDI - 35h ou temps partiel / Rémunération SMIC + Commissions - Du lundi au vendredi à Ecully Vous avez le goût du challenge et l'énergie pour convaincre ? Rejoignez une équipe jeune, dynamique et ambitieuse dans un secteur en pleine croissance : le courtage en énergie auprès des professionnels. Vos missions : - Prospecter des professionnels (BtoB) par téléphone pour proposer des offres compétitives en énergie (électricité, gaz). - Identifier les besoins des clients et prendre des rendez-vous pour nos conseillers énergie. - Alimenter et mettre à jour notre base de données CRM. Profil recherché : - Débutant(e) accepté(e) - Une formation interne complète est assurée dès votre arrivée. - Dynamisme, aisance à l'oral et esprit d'équipe sont vos meilleurs atouts. - Goût prononcé pour la relation client et les objectifs. - Une connaissance et/ou expérience en rénovation énergétique serait un plus - Une expérience en prospection serait un atout supplémentaire Ce que nous offrons : - Contrat 35h du lundi au vendredi - Horaires fixes, week-ends libres. - Rémunération : SMIC + commissions déplafonnées selon les résultats. - [...]

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Technicien(ne) diagnostiqueur(se) en immobilier

Emploi Enseignement - Formation

Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes éligible au contrat d'alternance alors prenez en main votre avenir en devenant diagnostiqueur(euse) immobilier. Vous serez formé(e) pendant 1 an au métier du diagnostic immobilier ; 25% de théorie et 75% de pratique en entreprise. Vous détiendrez à la fin de l'année l'ensemble des ficelles pour obtenir votre Titre professionnel niveau bac + 2 et passer les certifications personnelles nécessaires. Dans le cadre du développement du marché, un de nos partenaires recherche à recruter un(e) : DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER H/F en alternance sur CHAPONOST et ses alentours. Au fil de l'obtention des connaissances et des certifications pendant votre année vous réaliserez les missions de diagnostics immobiliers dans le cadre de ventes ou locations : - Procéder à un diagnostic : Amiante, état parasitaire (termites, insectes, champignons, légionellose, ...) gaz, électricité, performance énergétique (DPE), plomb ; - Mesurer la superficie de locaux (lot privatif, partie commune, ...) et réaliser les calculs de surfaces ; - Réaliser des plans de locaux ou de lieux ; - Effectuer les prélèvements d'échantillons, et analyser les résultats ; - Repérer et identifier des risques[...]

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Technicien(ne) diagnostiqueur(se) en immobilier

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes éligible au contrat d'alternance alors prenez en main votre avenir en devenant diagnostiqueur(euse) immobilier. Vous serez formé(e) pendant 1 an au métier du diagnostic immobilier ; 25% de théorie et 75% de pratique en entreprise. Vous détiendrez à la fin de l'année l'ensemble des ficelles pour obtenir votre Titre professionnel niveau bac + 2 et passer les certifications personnelles nécessaires. Dans le cadre du développement du marché, un de nos partenaires recherche à recruter un(e) : DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER H/F en alternance sur Lyon Au fil de l'obtention des connaissances et des certifications pendant votre année vous réaliserez les missions de diagnostics immobiliers dans le cadre de ventes ou locations : - Procéder à un diagnostic : Amiante, état parasitaire (termites, insectes, champignons, légionellose, ...) gaz, électricité, performance énergétique (DPE), plomb ; - Mesurer la superficie de locaux (lot privatif, partie commune, ...) et réaliser les calculs de surfaces ; - Réaliser des plans de locaux ou de lieux ; - Effectuer les prélèvements d'échantillons, et analyser les résultats ; - Repérer et identifier des risques sanitaires et environnementaux[...]

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