Agent administratif / Agente administrative de banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Motte-Servolex, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Pour l'un de nos clients, 2ème réseau bancaire en France, et dans le cadre de remplacement, votre Agence Synergie Chambéry recrute un(e) agent administratif F/H pour la direction contentieux et recouvrement du Siège à La Motte Servolex.A ce poste, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les appels téléphoniques des clients CERA. Accueillir le client, qualifier son besoin, répondre à ses demandes et attentes tout en respectant les procédures mises en place par la Caisse d'Epargne Rhône Alpes. - Prendre en charge les appels téléphoniques des agences et les assister dans les traitements des clients concernés par des mesures de recouvrement commercial - Assurer le traitement de la boite mail générique du Recouvrement en répondant aux demandes de prises en charges des agences - Prendre le relais dans le traitement des procédures du portefeuille d'automatisation des petites créances (comptes courants présentant un débit de 1 000 euros maximum) - Participer à l'optimisation des différentes voies de recouvrement, dans le cadre du schéma délégataire, et ce dans l'intérêt de l'entreprise. - En cas de perte totale ou partielle d'une créance, rédiger un rapport circonstancié[...]
