photo Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Titre de l'offre : Réceptionniste polyvalent(e) - Garage automobile (H/F) Description du poste : Notre garage mécanique recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l'accueil des clients et participer ponctuellement à des interventions de petite mécanique. Vous serez le premier contact du client et jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'atelier. Missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Prise de rendez-vous, ouverture et suivi des ordres de réparation - Écoute des besoins des clients et transmission des informations à l'équipe mécanique - Facturation et encaissement - Participation occasionnelle à de la petite mécanique (vidanges, remplacement de filtres, ampoules, etc.) selon vos compétences Profil recherché : - Sens de l'accueil et de la communication - Bonne présentation et aisance relationnelle - Rigueur, organisation et esprit d'équipe - Notions ou expérience en mécanique automobile appréciées - Permis B exigé Lieu de travail : Garage Doctokar - 9 rue Michelet 94200 Ivry sur Seine. Très proche de la Porte d'Ivry. Rémunération : Selon profil et expérience Rejoignez une équipe dynamique et passionnée[...]

photo Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires

Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires

Emploi Automobile - Moto

Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

e garage Service Auto Rapide recherche son futur Conseiller de Vente / Responsable d'Accueil. Véritable pilier du point de vente, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. Votre mission est double : garantir une expérience client irréprochable et maximiser le chiffre d'affaires de l'atelier. Vos missions principales : Vente de prestations : Diagnostiquer les besoins, argumenter et vendre nos services additionnels et forfaits d'entretien. Accueil & Conseil : Réceptionner les véhicules, renseigner les clients et assurer le suivi des dossiers. Gestion de flux : Maîtriser le planning de l'atelier sous pression. Médiation : Gérer les situations complexes ou les litiges clients avec diplomatie et fermeté. Profil recherché Nous ne cherchons pas un simple exécutant, mais un tempérament de vendeur affirmé avec une excellente présentation. Expertise Commerciale : Vous avez une "culture du résultat" très forte. Vous savez transformer un simple devis en vente concrète grâce à votre force de persuasion. Résilience : Vous restez parfaitement calme et lucide en période de forte affluence (gestion du stress). Sens de la répartie : Vous êtes un expert en gestion de conflits.[...]

photo Responsable de l'information et de la communication

Responsable de l'information et de la communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Au sein d'une startup dédiée au secteur automobile, vous êtes le véritable référent de vos garages partenaires. Votre rôle : les accompagner dans leur montée en compétences sur les outils digitaux, optimiser leur performance et garantir leur fidélisation sur le long terme. Vos missions : Onboarding & formation - Accompagner les nouveaux clients dans leur prise en main de la plateforme - Les aider à compléter leur profil et à maîtriser les fonctionnalités (leads, devis, réservations) - Former et sensibiliser les partenaires aux bonnes pratiques digitales Accompagnement performance - Suivre les clients peu actifs et identifier les leviers d'amélioration - Conseiller sur les bonnes pratiques : rapidité de réponse, qualité des devis, gestion des avis clients, cohérence tarifaire - Analyser les KPIs de chaque client (taux d'activation, taux de réponse, conversion) et proposer des actions correctives Fidélisation & animation réseau - Maintenir une relation de confiance et réduire le taux de désabonnement - Animer le réseau via des webinaires, newsletters et challenges - Remonter les retours terrain pour améliorer l'offre et les outils Support métier - Répondre aux questions[...]

photo Technicien(ne) en diagnostic et réparation automobile

Technicien(ne) en diagnostic et réparation automobile

Emploi Automobile - Moto

Plessis-Trévise, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

- Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques). - Contrôler les véhicules en suivant les standards et méthodes du constructeur. - Réaliser les divers entretiens des véhicules, (révision / distribution, etc ). - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) selon l'ordre de réparation. - Si besoin, effectuer les essais du véhicule en compagnie du client - Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions. - Lire et comprendre les documentations techniques (schémas électriques, principes de fonctionnements, etc )

photo Chef / Cheffe d'atelier en mécanique automobile

Chef / Cheffe d'atelier en mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

Plessis-Trévise, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Au sein de l'atelier mécanique, vous encadrez l'équipe technique et assurez le bon déroulement des interventions et les conseils aux clients. Concrètement, vous êtes en charge de : Organiser et planifier les interventions en atelier Répartir le travail et suivre l'avancement des réparations Accompagner les techniciens dans leurs interventions Veiller au respect des procédures et des standards qualité Garantir le respect des délais annoncés aux clients Assurer le lien avec les réceptionnaires en cas de besoin Suivre la productivité de l'atelier et les indicateurs d'activité Veiller à la bonne utilisation des équipements et du matériel Commande et réception des pièces auprès de nos fournisseurs. Gestion du parc automobile des véhicules de prêt Votre profil Expérience confirmée en mécanique automobile Expérience en encadrement ou volonté d'évoluer vers un rôle de chef d'équipe Organisation, rigueur et sens des responsabilités Esprit d'équipe et bon relationnel Permis B obligatoire Un poste à responsabilités au sein de l'atelier Une équipe technique à encadrer Un environnement structuré Type d'emploi : Temps plein, CDI

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