Business analyst
Emploi
Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Au sein de la Direction Data & Expérience Client, le/la Business Analyst est garant(e) de la production, de la fiabilité et de la valorisation des données au service du pilotage de l'activité. Il/elle conçoit des outils d'aide à la décision (tableaux de bord, indicateurs, études) à destination des équipes métiers, en France comme à l'international, et contribue directement aux enjeux de performance commerciale et de maîtrise des coûts du Groupe. - Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord de pilotage sous Power BI - Recueillir les besoins auprès des équipes métiers (commerce, marketing, finance, opérations) et les traduire en indicateurs et solutions data exploitables - Réaliser des analyses de données permettant d'identifier les leviers d'action prioritaires et les axes d'amélioration pour les équipes métiers. - Assurer un pilotage dans la durée des indicateurs clés (KPI), en suivant les écarts et en alertant les équipes métiers en cas de dérive - Prendre en charge l'analyse des résultats d'enquêtes (volet Analytics), incluant l'automatisation des traitements et la systématisation de la diffusion des résultats aux responsables de secteur. -[...]